Spelaren från Spanien upplever förseningar i att ta emot tre uttagsförfrågningar på totalt 1500 € från Need For Spin casino, vilka var planerade att behandlas den 21 augusti 2026. Trots att man har ett fullständigt verifierat konto och tidigare lyckade uttag förblir pengarna frysta utan motivering.
Need For Spin Casino - Spelarnas uttag är försenade.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 23h 45m 59s
Need For Spin Casino
Säkerhetsindex 9.2 Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningHej Casino Guru-teamet. Jag lämnar in detta klagomål eftersom Need For Spin casino håller inne mina pengar utan motivering. Jag har tre väntande uttagsbegäranden på 500 € vardera, totalt 1500 €.
Mitt konto är fullständigt verifierat (KYC-godkänt) och jag har tidigare gjort uttag på detta casino. Casinosupporten informerade mig formellt om att min första uttagsbegäran var planerad till den 21 augusti 2026. Det datumet har dock passerat och pengarna är fortfarande frysta på mitt spelarkonto utan att ha släppts. Casinot har brutit sitt eget betalningslöfte. Jag ber om er hjälp med att medla och få mina pengar utbetalda. Det jag vill är att få betalt för dessa tre uttag.
Tack så mycket och bästa hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
