National Casino - Spelaren kan inte tillhandahålla det nödvändiga dokumentet.

Denna webbplats är en absolut bluff. Jag har försökt bevisa min insättning hela dagen och de fortsätter bara att be om ett fantomdokument som inte ens finns. Självklart kommer denna webbplats att stanna utan ansträngningar för att bluffa sina kunder genom att inte tillåta dem att bevisa sin insättning! Jag är sjuk av hur de bara sliter folk.

Hej Mogolor,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du snälla förtydliga vad du menar med fantomdokument?

Skulle du vara så snäll och skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot så att vi kan samla så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Efter att ha kontaktat kasinoguru verifierade de äntligen mitt konto. Jag skulle rekommendera andra spelare att inte spela här! Mycket skuggig etik.

Tack för ditt svar Mogolor. Eftersom ditt konto har verifierats, kan vi överväga att detta ärende löst? Har jag ditt tillstånd att stänga klagomålet?

Ja klagomål stängt thx så mycket för din hjälp igen!

Tack för bekräftelsen. Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.