Spelaren från Tyskland stötte på problem med att ta ut sina €1 800 vinster från N1 Bet, trots att han var helt verifierad. Hans uttagsbegäranden avvisades upprepade gånger utan förklaring, och han ombads att tillhandahålla ett annat bankkonto, vilket han inte hade, vilket fick honom att tro att kasinot avsiktligt försenade hans utbetalning. Problemet löstes med överföringen av hans vinster, och klagomålet markerades som "löst" i systemet. Spelaren tackades för sitt samarbete och uppmanades att dela med sig av sin erfarenhet.
N1 Bet Casino - Spelarens uttag är försenat och blockerat.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 1 800 €
N1 Bet Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningOBS: Problem med uttag hos N1 Bet!
Hej alla,
Jag skulle vilja dela med mig av min dåliga erfarenhet av N1 Bet så att andra spelare blir varnade.
Jag spelade där, gjorde mina vinster och ville begära ett uttag på €1 800. Jag är helt verifierad, insättningar går smidigt – men plötsligt har jag problem med att ta ut.
Mitt uttag har avvisats flera gånger utan förklaring. Istället är jag förmodligen ombedd att ange ett annat bankkonto. Problemet? Jag har bara ett Sparkasse-konto och ett Mastercard, och N1 Bet accepterar inte uttag till kreditkort. Konstigt nog kan jag göra insättningar med just detta konto utan problem.
Det hela har dragit ut på tiden i tre dagar nu, och det verkar för mig som om de medvetet lägger hinder i vägen för mig för att fördröja utbetalningen. Jag väntar fortfarande förgäves på tydliga svar från supporten.
Har någon haft liknande erfarenheter av N1 Bet? Har du några tips på hur jag äntligen kan få min utbetalning? Eller går mitt enda alternativ via spelmyndigheten eller konsumentskyddsmyndigheten?
Jag hoppas att min erfarenhet hjälper andra att fundera noga på om de vill spela där.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära alaabdallah1311,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Det är viktigt att förstå att kasinot inte har fullständig kontroll över de betalningsmetoder som erbjuds. Det finns flera faktorer som kan påverka detta, såsom tillståndsmyndigheten, geografiskt läge, avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner. Bara för att en betalningsmetod är tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag. Dessutom kan betalningsmetoder avbrytas när som helst, och tyvärr kan kasinon vara begränsade i sin förmåga att erbjuda vissa betalningsalternativ till sina kunder.
- Kan du berätta om du har blivit informerad om några alternativa metoder för att ta ut dina vinster? Om möjligt, skicka mig en skärmdump av de betalningsmetoder som finns tillgängliga i din profil för insättning och uttag.
- Har du klarat hela KYC-verifieringen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Observera att Casino.Guru aldrig kommer att begära betalningar eller be om åtkomst till dina konton. Om någon påstår sig vara en Casino.Guru-representant och ber om sådana åtgärder, lämna ingen information.
Det enda officiella sättet vi kommer att kontakta dig på är genom denna klagomålsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagomålstråd.
Var försiktig, och om du har några tvivel, vänligen kontakta oss direkt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej ,
mitt problem är löst.
pengarna överfördes.
många tack och hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära alaabdallah1311,
Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekräftelse. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, var god kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.
Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack på förhand för din tid.
Med vänlig hälsning,
Veronika Fritz
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
