Spelaren från Argentina hade satt in 30 tusen argentinska pesos via banköverföring, men beloppet hade inte speglats på hans kasinokonto. Vi hade rådet honom att kontakta sin betalningsleverantör. Vi rekommenderade också att han inte skulle sätta in fler pengar förrän problemet var löst. Spelaren svarade dock inte på våra meddelanden, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av brist på nödvändigt samarbete.
MyStake Casino - Spelarens insättningsproblem.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: $30 000 ARS
MyStake Casino
Säkerhetsindex 9.6 Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag gjorde en insättning i går den 14/01/2024 på 30 tusen argentinska pesos via banköverföring och det återspeglas inte på mitt konto. Det enda banken säger till mig är att vänta längre, först två timmar, sedan till idag, och nu säger de till mig att vänta till imorgon. Jag bifogar betalningskvittot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa Tomoxa97,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en komplicerad process som kan ta ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt casinokonto.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
