Spelaren från Argentina hade satt in pengar på ett onlinecasino fyra dagar innan, men beloppet hade inte krediterats hans konto. När han tog upp frågan hade vi rekommenderat att han kontaktade sin betalningsleverantör för utredning, eftersom kasinot vanligtvis hade begränsad kontroll över sådana ärenden. Han bekräftade senare att hans bank hade överfört pengarna. Trots försök att följa upp statusen för sin insättning, svarade inte spelaren, vilket ledde till att vi avslutade klagomålet. Upplösningen hindrades av spelarens bristande kommunikation.
MyStake Casino - Spelarens insättning är försenad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: $20 000 ARS
MyStake Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag satte in pengar för 4 dagar sedan och de har inte krediterats på mitt konto ännu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära Tiagoo_14,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBanken bekräftade överföringen av medel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära Tiagoo_14,
kan du bekräfta om dina pengar har krediterats till ditt kasinokonto eller återförts till ditt bankkonto?
Automatiskt översatt:
