Spelaren från Grekland hade inte fått någon utbetalning på €1500 från Mr Punter casino på tio dagar och hade bara fått copy-paste-svar angående frågan. Efter att ha fått i uppdrag att skicka ett mejl för ytterligare hjälp fick han inget svar. Klagomålet avslogs slutligen på grund av spelarens bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning i ärendet.
MrPunter Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 500 €
MrPunter Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kasinot Mr Punter har inte krediterat beloppet 1500€ på tio dagar nu. Varje dag ljuger de med ett copy-paste-meddelande. Efter tio dagar säger de nu åt mig att skicka ett mejl som de aldrig svarar på.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Maestros,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med MrPunter Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du förtydliga vad 1500€ representerar? Är det utbetalningen av dina vinster?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
- Skulle du kunna dela en skärmdump som bevis för att stödja ditt klagomål?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det är från spelautomater. Det är inte från bonusar. Det är från riktiga pengar. Du menar att jag har en skärmdump. Och inte en. Mycket. Jag har pratat med min advokat. Om pengarna inte kommer in på en dag så gör jag ett klagomål. Det är tre uttag sedan 22/1 och ett saldo på mitt konto på 700.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De fortsätter att skriva till mig efter tio dagar och de har inte gett mig pengarna och nu har de blockerat min chatt. De är lögnare. Jag kommer att kontakta min advokat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De kommer fortfarande inte att ge mig pengarna och nu blockerar de min konversation. De är lögnare och bedragare. Jag kontaktar min advokat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Sedan 22/1 väntar jag på tre uttag och alla tre är fortfarande under granskning, står det. De är tjuvar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Kära Maestros,
Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot angående dina utbetalningsförfrågningar? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på [email protected] , eller posta skärmdumpar här
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
De är skyldiga mig €645 och jag kan inte logga in på mitt konto. De har chatten avstängd och de svarar aldrig på mejl.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Vänligen dela bevis på din senaste interaktion med casinosupport och en skärmdump av din blockerade chatt och ditt konto.
Motiverade kasinot ditt kontostängning på något sätt?
Min e-post är [email protected]
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
