Spelaren från Polen stod inför ett betydande problem med att kasinot vägrade att betala ut sina vinster på 96 163,45 PLN, som han hade tjänat med en bonus som han försäkrades hade inga utbetalningsgränser. Efter år av framgångsrika uttag, citerade kasinot plötsligt en policy som begränsar uttag till 200 procent av bonusbeloppet, vilket stred mot tidigare praxis och informationen från dess agenter. Spelaren informerade oss om att de kunde nå en tillfredsställande överenskommelse med kasinot angående deras problem, och det här ärendet kan avslutas. Vi har avslutat ärendet i enlighet med detta.

