Spelaren från Quebec, Kanada, står inför ett pågående uttag på 152,23 CAD sedan den 31 juli 2026, på grund av en obehandlad adressuppdatering trots att nödvändiga dokument har skickats in och flera gånger har kontaktats med kundsupporten. Hon har formellt krävt en lösning men får fortfarande ingen förklaring eller lösning.
Mr Bet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
3d 12h 3m 47s
Mr Bet Casino
Säkerhetsindex 7.2 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ÖversättningKära Selena22777,
Tack så mycket för din uppdatering.
För att jag ska förstå ditt ärende bättre, kan du vänligen svara på följande frågor?
- Har du lyckats ta ut pengar från det här casinot tidigare?
- Kan du vänligen ge mig datumet då du begärde ett uttag?
- Har du slutfört din KYC-verifiering?
- Är det bara adressverifieringen som orsakar problem med uttaget av dina pengar?
Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.
Karla M.
Automatiskt översatt:
