Spelaren från Spanien fick sitt konto stängas och nekades uttag av sina vinster eftersom han kom från ett förbjudet land, trots att han inte hade några problem under registreringen eller spelandet. Han ansåg att detta beteende var orättvist och begärde utbetalning av sina vinster på totalt 170 euro. Problemet löstes och spelaren fick sina vinster efter att klagomålsteamet hade ingripit. Spelaren ombads att granska casinots villkor gällande tillåtna länder för att undvika liknande problem i framtiden. Klagomålet markerades som löst med båda parters samarbete.
Metaspins Casino - Spelarens uttag konfiskeras på grund av kontostängning.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 170 €
Metaspins Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
