Spelaren från Indien har väntat i över en månad på att Melbet ska behandla sina uttag på 1000 USDT och 1630 USDT. Trots att hon samarbetat fullt ut med identitetsverifieringsprocessen och lämnat in alla begärda dokument, är hennes uttag fortfarande avvisade och obetalda.
MelBet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
4d 17h 47m 21s
MelBet Casino
Säkerhetsindex 7.2 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med MelBet Casino.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Är ditt spelarkonto tillgängligt? Kan du logga in?
- Skulle du kunna dela med dig av det senaste dokumentet du skickade in till casinot som de inte godkände?
- Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
- Skicka informationen till min e-postadress tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
