HemKlagomålMelBet Casino - Spelarens uttag har försenats.

MelBet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

2d 18h 54m 22s

MelBet Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Nepal begärde ett uttag på 45 000 NPR för tre veckor sedan, vilket visade statusen LYCKAD; den lokala agenten som hanterade transaktionen betalade dock inte honom och blockerade honom därefter. Han har lämnat in klagomål till Curacao eGaming Authority och Askgamblers, och han kräver att hela beloppet betalas ut till hans esewa- eller spelkonto.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
5 dagar sedan
gbÖversättningse

Jag vann 45 000 NPR och uttaget visade LYCKADES den 2026/04/19

Jag använde en lokal agent för uttag. Agenten fick pengar från Melbet men betalade mig inte och blockerade mig efter det.


Melbet ansvarar för sina agenter under Curacao-licensen #5536/JAZ.

Jag har redan lämnat in ett klagomål till Curacao eGaming Authority och Askgamblers.

Jag har bevis: skärmdump av uttaget LYCKADES och transaktionshistorik.


Jag vill ha hela mitt belopp på 45 000 NPR inbetalt. Till mitt esewa- eller spelkonto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
gbÖversättningse

Kära Bharosh,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade problem med uttaget av dina vinster.

För att vi bättre ska förstå situationen och kunna hjälpa dig på ett effektivt sätt, skulle du gärna vilja ge oss följande information:

  • Kan du berätta hur du kom i kontakt med agenten?
  • Har du gjort några lyckade betalningar via den här agenten tidigare?
  • Har du kontaktat casinot angående detta problem?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Jean

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 dagar sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.