Spelaren från Indien fick upprepade avslag på sina uttagsförfrågningar, inklusive ett betydande belopp, med hänvisning till ett tekniskt fel. Under de senaste tre dagarna har även små uttagsförsök på 2 000 nekats, vilket fått honom att tro att casinot inte hade för avsikt att betala ut hans vinster. Klagomålsteamet fann att spelaren hade spenderat hela sitt saldo på spel, vilket begränsade möjligheten att lösa uttagsproblemet. Följaktligen meddelades det att det inte fanns något mer att göra åt hans förlorade vinster, vilket betonade spelarens ansvar för sin kontoaktivitet.
Megapari Casino - Spelarnas uttag är försenade.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: 280 000 INR
Megapari Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKasinot avvisar beloppet 280 000 flera gånger och påstår att det är ett tekniskt fel. Jag har försökt de senaste tre dagarna, men de avvisar till och med ett litet belopp på 2 000. Det är tydligt att de inte vill ge ut vinstbeloppet och få mig att förlora.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära Cyhurg,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Megapari Casino.
För att få en heltäckande förståelse av situationen skulle jag uppskatta om du kunde svara på följande frågor:
- Kan du ange det exakta datumet för din uttagsbegäran?
- Har du någonsin haft några lyckade uttag på det här casinot?
- Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av bonusen, tack?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Katarina
Observera att Casino.Guru aldrig kommer att be om några betalningar eller begära åtkomst till dina konton. Om någon påstår sig vara Casino.Guru-personal och ber om sådana åtgärder, lämna inte ut någon information.
Det enda legitima sättet vi kan kontakta dig på är via denna officiella klagomålsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagomålstråd.
Var försiktig och kontakta oss direkt om du har några tvivel.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära, Cyhurg !
Tack för att du kontaktade oss, och vi beklagar verkligen att du har stött på det här problemet. Vi förstår hur frustrerande det här måste vara, och du kan vara säker på att våra spelares komfort och tillfredsställelse är av yttersta vikt för oss.
Efter en grundlig utredning av ditt klagomål kan vi bekräfta att det har förekommit tekniska problem med din geografiska plats på grund av hög efterfrågan på insättningar och uttag med betalningssystemen. Du kan dock vara säker på att vi, även under dessa omständigheter, arbetar flitigt för att hjälpa våra spelare att ta ut sina pengar på det snabbaste och mest effektiva sättet.
Vi arbetar aktivt med ditt ärende och kommer att ge en lösning inom kort. Vänta på en uppdatering, så kommer vi att se till att ge dig en lösning inom kort.
Dessutom vill jag påminna dig om att det är viktigt att inte spendera det återstående saldot när du skickar in klagomål av detta slag (genom att placera spel eller spela kasinospel etc.). Att fortsätta spela under denna tid kan komplicera lösningsprocessen. Tyvärr är det precis vad du gjorde. Du satsade och förlorade hela saldot innan hans problem kunde lösas.
Vi uppskattar ditt tålamod och vi försöker lösa ditt problem även under dessa omständigheter.
Med vänliga hälsningar,
Megapari
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära Katarina !
Vi har skickat ett mejl till din e-postadress så att du kan läsa det. Kolla gärna in det när du har tid.
Tack på förhand,
Megapari
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej cyhurg,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära Megapari Casino,
Tack för din interaktion och ditt mejl.
Kära Cyhurg,
Angående informationen från Megapari casino, visar ditt spelarkonto för närvarande inget uttagbart saldo eftersom pengarna har använts för spelande. Kan du vänligen bekräfta riktigheten i detta uttalande?
Ser fram emot ditt svar,
Katarina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningJag har inte ord för att beskriva mitt dilemma, de har medvetet avvisat mitt uttag så att jag förlorar på deras plattform. Detta är ett bluffföretag. Jag har ingen ytterligare information att ge. Hur kan ni betygsätta detta casino högt när deras uttagstaktik är oetisk?!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära Cyhurg !
Vi förstår hur upprörande den här situationen måste kännas, och vi beklagar verkligen att din upplevelse har lett dig till en sådan slutsats. Låt oss klargöra omständigheterna med full transparens.
Så snart du kontaktade supporten arbetade vårt team aktivt med ditt ärende för att hitta bästa möjliga lösning. Vi påminde dig också om att det i alla uttagsrelaterade fall är viktigt att bevara ditt kontosaldo. Detta är en viktig del av processen, eftersom det gör att vi kan slutföra alla procedurer och uppfylla din uttagsbegäran utan dröjsmål.
Vi vill försäkra dig om att ingen avsiktligt avbröt ditt uttag. Det fanns ingen avsikt att hålla tillbaka dina pengar eller skapa onödiga komplikationer. Vi beklagar verkligen att saldot förbrukades innan en lösning kunde slutföras, och detta begränsar tyvärr vår förmåga att gå vidare med någon form av lösning.
Din tillfredsställelse och ditt förtroende är oerhört viktigt för oss. Vi är fortsatt engagerade i en rättvis och transparent verksamhet, och vi hoppas innerligt att detta ger klarhet i situationen.
Med vänliga hälsningar,
Megapari
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningBästa Megapari Casino,
Tack för ditt meddelande och din interaktion.
Kära Cyhurg,
Tyvärr, eftersom du har förlorat din vinst, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig. Spelaren är ansvarig för sitt konto, aktiva saldo och alla spel som äger rum. Jag förstår att detta aldrig skulle ha hänt om du hade kunnat ta ut pengarna på första försöket, men i nuläget kan vi inte be casinot att återbetala dina förlorade vinster. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt den här gången.
Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino, så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Allt gott,
Katarina
Automatiskt översatt:
