Megapari Casino - Spelarens uttag är försenat.

Hej Megapari, de vill inte betala mina pengar. De begär saker som inte är möjliga att leverera. De är fuskare. Har all kontakt. Snälla hjälp mig att få tillbaka mina pengar.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Kan du vänligen specificera vilka dokument kasinot begärde som du inte kan tillhandahålla?
• Vilka typer av spel spelade du för att samla ihop vinsterna du har försökt ta ut?
• Samlade du dina vinster med eller utan bonus?
• Har du skickat in några identitetshandlingar till casinot som en del av KYC-processen? Om så är fallet, har några av dina handlingar granskats och godkänts?
• Vilka av dina dokument väntar fortfarande på verifiering, eller vilka dokument har casinot begärt att du laddar upp?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika