Spelaren från Catamarca hade problem med att ta ut pengar från Megapari, eftersom betalningsplattformen uppgav att det inte fanns någon anledning till nekandet av uttaget. Samtidigt hänvisade bookmakern till tekniska problem som de hävdade inte var deras fel, vilket fick honom att vänta i två dagar. Spelaren rapporterade att alternativet Mercado Pago inte var tillgängligt för uttag, trots att det var tillgängligt för insättningar, och att han inte kunde använda andra betalningsmetoder på grund av regionala begränsningar. Efter att ha granskat situationen drogs slutsatsen att klagomålet avslogs eftersom han hade förbrukat sitt saldo i spelet, vilket lämnade ingen ytterligare hjälp möjlig.
Megapari Casino - Spelarens uttag är försenat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
Belopp: $652 000 ARS
Megapari Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningGod eftermiddag, jag har sett flera klagomål gällande Megapari. Jag upplever problem där jag inte kan ta ut pengar från betalningsmarknaden. Den plattformen säger att det inte finns någon anledning till varför jag inte kan ta ut mina pengar. Spelbolaget säger dock att de behöver åtgärda tekniska problem, men att det inte är deras fel. Två dagar har gått och jag behöver pengarna. Ska jag lämna in ett klagomål?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningKära calamar00678,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplevt problemet.
För att bättre förstå din situation, kan du ge mer information?
- Vilket meddelande får du exakt när du försöker ta ut dina pengar? Skicka mig en skärmdump här.
- Har du haft några tidigare problem med uttag på den här plattformen?
- Uppfyllde du alla nödvändiga verifieringskrav innan du försökte göra ett uttag?
- Vilken betalningsmetod använder du för uttaget? Har du provat att välja olika betalningsmetoder för ditt uttag?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningMercado Pago-alternativet visas inte för mig för uttag, men det gör det för insättningar, det är det konstiga. Jag kan inte ta ut pengar med Astropay eftersom de begär en minimilön på 7 miljoner för att använda appen. Jag kan inte ladda ner de andra plånböckerna från Play Store, det måste vara så att de inte är aktiverade i min region. Jag hade inga problem. Innan satte jag in och tog ut pengar med Mercado Pago, men nu har det gått mer än 3 dagar utan att jag har kunnat göra ett uttag eftersom Mercado Pago-alternativet inte visas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningKära Calamar00678,
Tack för att du kontaktade oss och delade dina funderingar. Vi beklagar verkligen att du har stött på det här problemet och förstår hur frustrerande det kan vara.
Vi vill påminna dig om att vi redan har svarat på ditt liknande klagomål på andra plattformar och även skickat detaljerade instruktioner direkt till din e-postadress på [email address hidden by Casino Guru]. För att säkerställa att du får fullt stöd återkommer vi gärna med dessa instruktioner här.
- Observera att uttagsmetoden Mercado Pago för närvarande inte är tillgänglig på grund av oförutsedda tekniska problem utanför vår kontroll. Vi ber om ursäkt för de besvär detta kan ha orsakat och vi arbetar aktivt med att lösa problemet.
Under tiden ber vi dig vänligen att fortsätta med ditt uttag med AstroPay , som är fullt fungerande och behandlas utan problem.
När du har slutfört processen, vänligen informera oss om huruvida allt gick smidigt eller om du stöter på ytterligare problem. Tveka inte att kontakta oss när som helst – vi finns här för att stödja dig och kommer att se till att ditt problem löses så snabbt som möjligt.
Tack än en gång för din förståelse och ditt tålamod.
Med vänliga hälsningar,
Megapari-teamet
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningJag var besviken på spelbolagen. Jag satsade bara allt på en gång. Vad var poängen med att ha de pengarna där om jag inte kunde ta ut dem när jag ville? Även om fallet är avslutat kommer jag inte att spela hos spelbolagen igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningJag beklagar att du förlorade hela ditt saldo. Tyvärr, eftersom du spenderade det i vanligt spelande, finns det inget mer vi kan göra för att hjälpa dig.
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
