Megapari Casino - Spelarens konto har stängts.

Jag fyllde på med 300 USDT, och efter att ha vunnit skickade jag in en uttagsbegäran på cirka 700 USDT. De bad mig vänta på granskning, och sedan fick jag en rad e-postmeddelanden där de ombads att visa upp mitt ID-kort, körkort, vatten- och elräkningar, samt identitetshandlingar och ett white paper med specifika nummer för att ta foton. Jag tillhandahöll alla dessa efter behov. Slutligen skickade de ett e-postmeddelande till mig där de sa att de skulle stänga mitt konto, att det inte skulle gå att logga in på mitt konto och att mina pengar inte heller skulle kunna tas ut.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Megapari Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
• Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• Har du förklarat din relation till personen som casinot nämnde i sitt mejl till dig från den 16 april 2025?
• Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?
• Kan du vidarebefordra e-postmeddelandet med förklaringen du gav? Skicka informationen till min e-postadress på tomas@casino.guru för granskning.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Viktigt meddelande: Casino.Guru kommer aldrig att be dig att göra betalningar eller ge åtkomst till dina konton för att slutföra KYC åt dig. Om någon påstår sig vara från Casino.Guru och begär sådan information, dela inte något med dem.

All kommunikation från oss kommer att ske via denna officiella klagomålstråd eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ärende. Kontrollera alltid domänen för alla e-postmeddelanden du får och verifiera att de verkligen kommer från oss. Du kan bekräfta detta genom att klicka på din klagomålslösares profil.

Om du märker något misstänkt, tveka inte att kontakta oss direkt.

Tack för ert tålamod, och var försiktiga.

1. vadslagning på sport

2. ingen bonus

3. Ja, jag svarade, jag sa att jag inte känner honom.

4. Inte möjligt, aldrig den här sidan, jag har spelat på 1xbet.com förut.

5. okej, jag skickar det till din e-post senare.

Hej, Ikin !

Efter en grundlig granskning av vår säkerhetsavdelning har vi beslutat att ditt konto måste blockeras. Vi förstår att detta kan vara en besvikelse, men vänligen observera att detta beslut fattas i enlighet med våra säkerhetspolicyer och villkor.

Vår säkerhetsavdelning utför regelbundna kontroller för att säkerställa en rättvis och säker spelmiljö, och lämpliga åtgärder vidtas vid behov. Vi vill påminna dig om att dessa åtgärder är avgörande för att upprätthålla integriteten på vår plattform och alla spelares säkerhet.

Tack för din förståelse.

Kära Tomas !

Vi ville bara informera dig om att vi har skickat ett e-postmeddelande angående situationen.

Kolla gärna in det när du har en stund.

Tack för din uppmärksamhet!

Med vänliga hälsningar,

Megapari

Varför stängde ni mitt konto? Ni gav mig ingen rimlig förklaring. Ni stängde inte bara mitt konto, utan ni stal också hela mitt saldo, inklusive mina insättningar.

Tack till båda parter för era svar och den information som ni har lämnat.

Kära spelare,

Vänligen observera att om du huvudsakligen satsade på sportspel och ditt konto har blockerats, har casinot förmodligen upptäckt aktivitet som kräver ytterligare utredning. Det finns många strategier för flera konton som används av spelare som fokuserar på sportspel. Eftersom vi inte har tillräcklig insikt i detta område av onlinespel, skulle vi inte kunna tolka casinots resultat av utredningen och/eller deras förklaring korrekt, och bedöma detta fall rättvist. Vi anser inte att ditt klagomål är oberättigat; vi kunde helt enkelt inte utvärdera problemet ordentligt. Vi skulle vilja hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.

Tyvärr, efter att ha samlat in all nödvändig information, är vi tvungna att avvisa detta klagomål. Vi kunde tyvärr inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något online casino, så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.