HemKlagomålMegapari Casino - Spelarens konto är stängt och åtkomsten är blockerad.

Megapari Casino - Spelarens konto är stängt och åtkomsten är blockerad.

Avslutat
Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

Belopp: 95 000 INR

Megapari Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Indien hade inte kunnat komma åt sitt Megapari Casino-konto i över en månad på grund av att det var blockerat och avaktiverat. Han hade upprepade gånger lämnat de begärda e-aadhar-dokumenten till supportteamet men inte fått några svar, vilket ledde till frustration och trakasserier från bristen på kommunikation. Efter att ha granskat fallet fastställdes det att spelarens dokument visade tecken på redigering, vilket resulterade i kasinots beslut att permanent stänga hans konto. Följaktligen avvisades klagomålet eftersom det bröt mot kasinots villkor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Mitt kontoproblem med Megapari Casino:


Jag har inte kunnat logga in och komma åt mina pengar och mitt Megapari casinokonto i mer än en månad.

Mitt megapari-konto har helt plötsligt blockerats och avaktiverats av Megapari.

Jag blev ombedd att dela mitt ursprungliga e-aadhar-kort nedladdat och skärmdump som visar min e-aadhaar också inloggad från den officiella webbplatsen från regeringens webbplats, vilket jag har gjort och skickat till Megaparis support- och säkerhetsteam många gånger men det har inte kommit något svar från Megapari-teamen.

Jag har chattat live med Megaparis casinoteam eftersom e-postteamet inte svarar tillbaka och de svarar tillbaka med samma svar vänta 72 timmar. Jag förklarade mitt problem med varje detalj men de har inte svarat och får mig att vänta om och om igen.

Jag har blivit allvarligt trakasserad och frustrerad över förseningen och uteblivet svar från Megaparis supportteam på mitt problem.

Jag hoppas att Casino Guru ska medla och hjälpa mig att få mitt konto aktiverat från denna plattform.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Bästa KaranMehta95,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. För att bättre förstå din situation och hjälpa dig mer effektivt kan du svara på följande frågor:

  • Kan du skicka mig dokumenten du skickade till kasinot för verifiering? Min e-postadress är veronika.f@casino.guru .
  • Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?
  • Vilka typer av spel spelade du? Var det slots, live casinospel, sportbetting?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
gbÖversättningse

Kära Veronika,


• Jag har skickat de begärda dokumenten till dig från Megapari casino som är mitt ursprungliga e-aadhaar-dokument i PDF-format nedladdad och skärmdump som visar min e-aadhaar också inloggad från den officiella webbplatsen till din e-post -


• Nej, jag har försökt ta ut mina pengar sedan 2023-12-08 men sedan dess har jag inte kunnat ta ut mina pengar förrän nu.


• Jag har spelat alla typer av live casinospel.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Hej kära spelare, Veronika!

Vi har skickat informationen till brevlådan. Vänligen kontrollera det så snart som möjligt.

Tack på förhand

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
gbÖversättningse

Kära Veronika,


Jag har skickat de begärda dokumenten till megaparis support- och säkerhetsteam sedan förra veckan men jag har inte hört något svar eller fått någon hjälp.

Snälla hjälp mig eftersom detta nu håller på att gå ur händerna och det är ett bekymmer för mig. Kontrollera skärmdumparna av mina e-postmeddelanden.


Jag är helt hjälplös för tillfället när det gäller att lita på ett sådant kasino med mina pengar. Jag känner mig nu mentalt trakasserad av denna försening och inget svar.

Snälla hjälp mig att vidta åtgärder mot kasinot för att ha trakasserat mig och slösat bort min värdefulla tid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Bästa KaranMehta95,

Efter en noggrann genomgång av ditt ärende måste vi acceptera casinots beslut att permanent stänga ditt konto. Dokumenten du har tillhandahållit visar tecken på redigering, vilket inte är tillåtet; i själva verket kan det anses vara ett brott och strider direkt mot casinots villkor. Det är ditt ansvar att endast tillhandahålla verkliga, sanningsenliga dokument utfärdade av officiella institutioner. Varje försök att använda falska eller förfalskade dokument tolereras inte.

Av ovannämnda skäl måste vi avslå ditt klagomål.

Jag råder dig starkt att avstå från alla försök att använda dokument av tvivelaktig äkthet i framtiden.

Om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden, tveka inte att kontakta oss.

Vi är här för att hjälpa till.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.