Spelaren från Spanien hade gjort en insättning på 100 € via Bizum den 19 april 2025, men hade inte fått något kvitto på transaktionen. Efter att ha skickat in sitt klagomål och tillhandahållit skärmdumpar löstes problemet framgångsrikt med kasinots samarbete. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" i sitt system.
Megapari Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 100 €
Megapari Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningID:761186307 Jag gjorde en insättning på €100 den 19/04/2025 runt 17:00 via Bizum och jag har inte fått något kvitto bifogat än. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningKära Kevin7,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever.
Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag kan rekommendera att kontakta din betalningsleverantör för en utredning. Tänk på att denna process kan vara komplex och kan ta upp till en månad. I sådana fall är casinots möjlighet att ingripa ofta begränsad.
Jag är ledsen att vi inte kan ge mer omedelbar hjälp just nu. Jag kommer dock att lämna detta klagomål öppet i en månad, och jag ber dig att hålla oss uppdaterade om eventuella framsteg.
Tack för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
ÖversättningHär bifogar jag skärmdumparna
Som du kan se saknar jag insättningen på 100 €.Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningOch till Megapari för korthetens skull.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningKära Kevin7,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa till.
Med vänliga hälsningar,
Veronika Fritz
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
