HemKlagomålMagic Red Casino - Spelarens uttag har försenats.

Magic Red Casino - Spelarens uttag har försenats.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 1 000 €

Magic Red Casino
Säkerhetsindex 8.5 Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Tyskland har svårt att ta ut sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Skrivet av Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Inskickat: 2020-11-04 | Avslutat : 2020-11-19
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
deÖversättningsegb

Jag hoppas inte att det är ett bedrägeri som inte längre kommer in på sidan och pengarna överfördes inte

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Andrea,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem men jag är rädd att jag behöver mer information och detaljer. Kan du snälla utarbeta? Förstår jag rätt att ditt uttag har försenats? Hur många dagar sedan begärde du det? Har du slutfört kontoverifieringen tidigare?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Andrea,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.