HemKlagomålLord of the Spins Casino - Spelaren har anklagats för att ha åsidosatt spelregler och hans vinster konfiskerades.

Lord of the Spins Casino - Spelaren har anklagats för att ha åsidosatt spelregler och hans vinster konfiskerades.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 1 000 €

Lord of the Spins Casino
Säkerhetsindex 1.3 Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Storbritannien fick sina vinster avbrutna på grund av en insats som var större än 30% av insättningen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Skrivet av Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Inskickat: 2020-06-07 | Avslutat : 2020-06-23
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Att inte betala ut på grund av att jag betalade 90 för ett bonusköp och snurrar över 30 procent insättningen. Detta är chockerande beteende från ett kasino


Scam de letar efter alla skäl för att inte betala ut

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Kära Steven,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat villkoren och det här har jag hittat:

"Spelregler

Oregelbundet spel inkluderar bland annat:

Att placera totala satsningar lika med eller större än 30% av värdet på insättningen som för närvarande spelas.

Att köpa en specialfunktion i spelet (inklusive men inte begränsat till gratissnurr) för en kostnad för inköp / inköp motsvarande eller över 30% av den nuvarande insättningen i spel. "

Snälla, kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot tillsammans med din spelhistoria till kristina.s@casino.guru? Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Kära Steven,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.