HemKlagomålLopeBet Casino - Spelarens konto är stängt på grund av påstådda flera konton.

LopeBet Casino - Spelarens konto är stängt på grund av påstådda flera konton.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 4 300 INR

LopeBet Casino
Säkerhetsindex:Lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Indien satte in 1650 rupier men angav av misstag ett fel mobilnummer under verifieringen. Efter 24-timmarsperioden blockerade kasinot kontot med hänvisning till flera konton, vilket spelaren förnekar. De söker hjälp för att få tillbaka sin deposition.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Jag satte in totalt 1650 rupier på det här kasinot i 2 omgångar vid den andra insättningen. Jag fick en bonus som jag vann lite pengar från och satsade det beloppet till riktiga pengar och jag ville ta ut pengarna men när jag verifierade mitt mobilnummer lade jag av misstag in fel mobilnummer så kasinot sa åt mig att ange numret igen efter 24 timmar men efter den tiden har mitt konto spärrats på grund av flera konton..men jag har inga flera konton på denna kasinosajt..snälla hjälp mig så att jag åtminstone kan få tillbaka mitt insättningsbelopp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Kära Sadain,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med LopeBet Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
  • Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?
  • Kan du meddela om du har klarat KYC-verifieringen?
  • Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
  • Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot angående anklagelserna mot dig? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse
Hej Sadain,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.