Spelaren från Indonesien, en DIAMOND VIP-medlem på Longfu88, fick inte 8% cashback-bonus för betydande förluster. Trots att hon rapporterade problemet via LIVECHAT får hon inget svar från VIP-chefen och känner sig ignorerad.
Longfu88 Casino - Spelarens cashback-begäran är försenad.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
5d 12h 28m 25s
Longfu88 Casino
Säkerhetsindex 7.3 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningJag har varit medlem på Longfu88-sajten länge, vilket framgår av min nuvarande VIP-status, DIAMOND VIP, som är den högsta VIP-statusen. Det är dock mycket olyckligt eftersom jag inte fick 8% cashback-bonus den 22 juni 2026, för de totala förlusterna jag upplevde från 15 juni 2026 till 21 juni 2026, med en total förlust på 23 497 000 Rp. När jag gjorde en anmälan via LIVECHAT bad de mig alltid att kontakta VIP-CHEFEN, men tyvärr fick jag inget svar från VIP-CHEFEN och verkade också ignoreras. Därför vill jag be om rättvisa i mitt fall.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Kan du förtydliga om du aktiverade bonusen manuellt eller om den beviljades automatiskt?
- Skulle du kunna dokumentera dina nettoförluster från den relevanta perioden och dela relevanta bevis för ditt påstående med mig?
- Skulle du kunna skicka mig en länk till bonusen du syftar på?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
