Spelaren från Bulgarien hade problem med att få en utlovad bonus på 20 snurr, värda 1 nivå vardera, vilka inte hade krediterats efter tre dagar. Han ombads upprepade gånger att kontrollera sin bonus utan lösning. Problemet löstes när spelaren äntligen fick bonusen efter en fördröjning på tio dagar. Men på grund av bristande ytterligare kommunikation från spelaren avslogs klagomålet slutligen av oss.
LiveScore Bet Casino - Spelarens bonus har blivit försenad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 200 лв
LiveScore Bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning3 dagar senare gav de mig en bonus på 20 snurr, varje snurr är 1 nivå. Varje dag säger jag att jag ska kolla din bonus, kolla din bonus, men de ger mig inte min bonus. Mitt användarnamn är jozexose mail [hidden by Casino Guru]
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningKära Radoslavkasabov,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem med bonussnurren. För att kunna hjälpa dig ytterligare vill jag ställa några frågor för att klargöra situationen:
- Kan du skicka mig en länk eller en skärmdump på de gratissnurr du vill få?
- Har du fått något specifikt svar från casinot när du frågade om din bonus?
- Kan du bekräfta om ditt konto är helt verifierat?
- Har du gjort några insättningar på det här casinot tidigare?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
Översättning
Varje dag skickar de mig det här mejlet. Jag är verifierad i det här inlägget, mitt nya ck-namn är jozexose och idag frågar jag dem igen om dessa snurr och de svarar inte längre. Jag har ingen bild på den här bonusen, men de bekräftar att jag har den. Men de kan ge mig den här bonusen just nu, jag måste vänta i 3 dagar!! Men 3 dagar är klara, ingen bonus, inga svar, bara lögnare!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningÄr detta en gratisbonus eller en insättningsbaserad bonus?
Bara för att bekräfta – det här är en bonus för casinospel, inte för sportspel, eller hur?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningJa, det är för casino. Få 20 nivåer och 20 bonussnurr på nivå 1!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningInnan vi kontaktar casinot, vänligen skicka mig en skärmdump av din insättningshistorik och bonushistorik. Tack för ditt tålamod och samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningDe ger mig bonus efter 10 dagar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningJag är glad att höra att du äntligen fick din bonus. Finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Vänligen meddela mig.
Automatiskt översatt:
