Linebet Casino - Spelarens konto stängs och vinster konfiskeras.

Detta kasino är ett bedrägeri och är gjort bara för att ta bort dina pengar.

Historien började när jag satte in med skrill, vilket är en bra insättningsmetod, spelade en del, sedan ville jag ta ut mina vinster (som var 200 euro vid den tiden, jag blev förvånad över att skrill inte var en uttagsmetod, när jag kontaktade support, de sa till mig att jag skulle sätta in med en annan metod och satsa den totala insättningen med 1,1 eller över udda för att kunna ta ut, och deras tekniska team arbetade "head over heels" för att lösa detta problem'', det har gått en vecka och skrill är inte tillbaka som en uttagsmetod. Efter detta fortsatte mina vinster att staplas tills jag nådde 55749, jag blev så glad att jag blev förvånad när jag gick tillbaka för att spela i onlinekasinot. att mitt konto var begränsat från att spela på onlinekasinon, jag kontaktade support, de sa till mig att mitt konto måste verifieras för att kunna fortsätta spela, de bad om mitt id, färgat, inte kopierade eller skannade, frågade jag innan jag skickade in om jag gör detta kommer det att lösa problemet som de svarade på: du måste göra detta för att lösa problemet. Därför skickade jag ID:t efter 2 timmars väntan och förväntade mig att de skulle berätta det för mig "Verifiering klar, du har återfått tillgång till vadslagning", blev jag förvånad över att få höra att du borde skicka en bild på dig med ID:t för att verifiera. Sa de inte till att jag bara skulle skicka mitt ID för att lösa problemet, de ljög för mig. Jag kan inte nu, spela eller ta ut mina vinster och beloppet kommer att vara förseglat där för alltid, men ni är det sista hoppet jag har för att få mitt problem löst, din hjälp kommer att uppskattas mycket, tack.

Hej SWEENUB93,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Linebet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

• Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen?
• Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte?
• När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej

Tack för att du hörde av dig, här är svaren på dina frågor: Begränsningen inträffade i torsdags, jag skickade ID:t, idag klockan 01.00, de tog inte lång tid att svara och sa till mig: 'Hej! Din förfrågan har skickats till specialisterna, vänta på svaret.'.Efter två timmar sa de till mig att jag borde hålla mitt ID bredvid deras gmail öppet och mitt ansikte visas också (det var då jag bestämde mig för att lämna in ett klagomål på denna webbplats). Hur som helst, jag skickade dokumentet, efter flera försök som sa till mig att det borde vara tydligt synligt (jag, id:t och gmail-meddelandena), i samma ögonblick som jag skickade ett kristallklart dokument sa de till mig: 'Din förfrågan har skickats till specialisterna , vänta på svaret.', vänligen notera att de svarade direkt på mina gmails och i samma ögonblick som jag skickade en lyckad bild slog de mig med detta igen: 'Din förfrågan har skickats till specialisterna, vänta på svaret.'. Har jag inte pratat med specialister redan? Och sa de inte åt mig att bara skicka mitt ID-färgade, framifrån och bakifrån för att få mitt problem löst?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument:

Okej , jag väntar 14 dagar, men jag tror inte från de tidigare recensionerna jag läste från olika webbplatser, och vad jag upplevde idag kl. 01.00, att de kommer att nå ut till mig. Men låt oss vara positiva och jag väntar och hoppas på ett mirakel kanske 😂.

Tack.

Hej, tack för ditt svar: jag skulle vilja informera er om att mitt konto har verifierats och att jag har kunnat ta ut 450 euro. Men jag kunde inte ta ut mer och de sa åt mig att kontakta deras säkerhetsteam och skicka mitt ID för att ändra mitt huvudsakliga insättningsalternativ för att kunna ta ut. Jag vet inte varför de gjorde detta, men du kan anse att de löste problemet. Tack för din hjälp.

Bästa SWEENUB93,

Jag är verkligen glad att höra att ditt problem har lösts. Jag kommer att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tack för att du bekräftade resultatet. Om du någonsin kommer att möta några utmaningar med detta eller något annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål. Vi finns alltid här för dig.

Som du vet är våra tjänster helt gratis och vi tar inte emot några dricks. Men om du kunde avsätta en stund för att dela din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot skulle det betyda mycket för mig. Här är länken:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension och alla förslag på hur vi kan förbättra oss skulle vara oerhört värdefulla, inte bara för oss utan även för andra som kan behöva hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack så mycket för din tid.

Med vänlig hälsning,

Casino.Guru