Spelaren från Brasilien försöker ta ut sina vinster, men hon kämpar för att bevisa sin adress. Detta klagomål löstes framgångsrikt.
LeoVegas Casino - Spelaren kämpar för att få sina vinster på grund av oavslutad KYC-verifiering.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 1 000 R$
LeoVegas Casino
Säkerhetsindex 9.7 Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningBRA EFTERMIDDAG MITT NAMN OCH CLEUZA EMÍLIA *** AT LA UP OCH MIN WEBBPLATS NICK SKULLE GÖRA EN KLAGA HÄR PÅ GURU-WEBBPLATSEN ATT JAG KÄNNDE GENOM MIN SON OCH JAG VAR MYCKET intressant då jag alltid gör åsikter och poäng PUNKTER BÄSTA KASINO VAR SÅ SNART SOM JAG BESLUTADE ATT SPELA PÅ LEOVEGAS CASINO FÖR ATT DIN WEBBPLATS VAR MYCKET BEGREPPAD. Då registrerade jag mig på webbplatsen så snart jag ville verifiera mitt konto något som dök upp på webbplatsen som inte behövde verifiera kontot så mycket tid då jag deponerade mitt i mitten av den här gången BÖRJA FRÅN LOPPEN BORA DET ENDAST BETALT EFTER ATT JAG UPPFATTADE PUNKTEN JAG VAR STRÄNGARE PÅ ANDRA PLATSERNA BONUSEN ÄR ALLTID INSTANT MER ÄN ALLT BRA OCH WEBBPLATSEN FÖR LOGIKEN SOM INTE KUNNE FÖR ATT TJÄNDA BONUSER I DE ÖVRIGA INSÄTTNINGAR ANDRA INSÄTTNING Jag uppnådde bonusen även om jag tappade allt jag gjorde en annan insättning Till slut slutade jag spendera ungefär 130 USD mer eller mindre detta spelar ingen roll problemet och att jag vann på webbplatsen värdet 1000 brl valuta av BRAZILJAN gjorde jag en begäran om att hämta in den från honom BEGRÄNDA ATT FRÅGA DE DOKUMENT som behövs i det fall jag skickade mitt ID-IDENTIFIKATION OCH MIN ADRESS TILL DEN ENDAST ATT JAG HAR MIN PENSION AV FEDERALSENATEN AV BRAZILS MAXIMUM ORGA NS L Sänds med porto- och senatförsegling för att vara MÅNADEN 1 2020, TROR jag att det var varför de inte accepterade att det bara kunde skicka det här eftersom det var sist att jag fick i mitt boende då jag inte hade mer bevis på adress i mitt namn ALLA BESKYTTANDE KOMMER I MIN MÄNS NAMN MOBIL OCH FÖRBETALAD HAR INGET BESÄTTNING ATT JAG GJOR VAD ALLA GÖR LOGIKAR FOLKET AV GODA FEU VAR I ANMÄRKNINGEN OCH GÖR ETT UTTAL FÖR BÖRJA MED MIN MÄN HAN AUTENTISERAR OCH RÄKNAR INRÄTTNING WEBBPLATS TILLSAMMANS MED EN ANNAN IDENTITETSDOKUMENT FÖR DET FÖRSTA INTE ACCEPTERADE ATT FÖRKLARA ATT DET GÖRS MED SKANNING JAG TAR ETT ANNAT FOTO OCH SÄNDAR DET MED ETT BEKRÄFTANDE AV FÖRKLARING GÖRT PÅ DET AUTENTISERADE KORTET OCH MED ETT STAMP 2020 ANTOG DE INTE ATT SÄGA ATT DET VAR ETT HANDDOKUMENT JAG HAR INTE FÖRSTÅTT NÅGOT FÖR ATT DETTA DOKUMENT HÄR I BRASILIEN ÄR FÖR NÅGOT BEVIS FÖR ALLA BANKER ALIAS OVERSKILD PLATS OKER OCH CASINO ACCEPT FÖR ATT OCH LAGEN HÄR I BRAZIL SOM DE GODKÄNNADE BRAZILISKA SPELARE BOR ANPASSA VÅRA LAGAR OCH I DETTA FALL, FRÅGADE JAG ÄNDLIGEN OM EN LÖSNING IGEN FÖR MITT BOSTÄNDE SKICKA MIG EN DATORMÄN TILL ATT TESTA MER ÄNNU ÄNNU TALADE ATT VÄCKA MIG UPP OCH SKICKA ETT GILTIGT DOKUMENTKONTO AV VATTENTÄR TELEFON SOM OM JAG HAR INGENTING I MITT NAMN I FALLET VAD KAN GÖRA DET VAR SOM ETT SKULLE DU Gilla att du skulle vilja att en skulle vilja ha en som du skulle vilja ha en DU Gillar ett skulle du gilla ett skulle du gilla en skulle du gilla en skulle du gillar en skulle du vilja en skulle du vilja en skulle du gillar en skulle du vilja en skulle du vilja en? I DETTA FÅLEN FÖR ATT WEBBPLATSEN OM DET VAR EN PERSON AV MA FE HADADE ETT FALSKT DOKUMENT VAD HAR ANDET PÅ INTERNET. DAN VÄNTAR JAG ENDAST PÅ HJÄLP FÖR ATT JAG KÄNDE WEBBPLATSEN GENOM GURUEN SOM ALLTID SE ANMÄRKNINGARNA I CASINO-SITETEN TACKAR OCH UNDERSKRIVAR KLAGANS STORLEK.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära emilia54,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det kan vara för dig, men var snäll och förstå, det är ett vanligt förfarande för kasinon att kontrollera alla detaljer för att se till att de skickar pengarna till rätt person. Förstår jag rätt att bevisa din adress är det enda steget som hindrar dig från att ta ut dina vinster?
Dessutom vidarebefordrar du all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningGOD MORGON KRISTINA JAG HAR redan prövat med dem att prata i chatten. De här irrelevanterna förstår inte varför allt detta redan har gett mig att skicka mitt bevis mot januari 2020 KONTROLLERAR DE INTE ATT HAN SÄNGER ATT DET ÄR ÄNNU ÄR ATT DET ÄR ÄNNU ATT HAR SÄNT ATT DET ÄR ÄN HAN HAR ÄR IGEN BEKRÄFTAD I DE ERKÄNDA KORTFIRMERNA AV MIN MÄNNISKA SOM HAR ALLA BESÄTTNINGSBESTÄMMELSER OCH JAG GJORDE MED BORDSSIGNATUREN ALLT ERKÄNNADE KRISTINA-PROBLEMET OCH ATT FÖR EPIDEMISKT PROBLEM ATT JAG MÄNNES ATT DET ÄR MYCKET ATT JÄTT FÖR ATT JÄTT FÖR ATT JAG ÄR JÄTT FÖR ATT JAG ÄR MIG FÖR ATT DET ÄR MYCKET MER ATT DET ÄR MYCKET ATT JÄTT FÖR ATT JAG ÄR JÄTT MER ÄVENTOM ATT DE INTE ACCEPTERAR FÖR ATT DE VILJA 3 MÅNADER OSS NÄR JAG INTE FATTAR ATT GÖRA ETT MOBILT KONTO MEN DET TAR 30 DAGAR FÖR ATT FÅ REDOVISNINGEN DET ÄR SVÅRT FÖR ATT Slutet av kontot är . LITT GODT KOMMER DE ATT ACCEPTERA I TID FÖR ATT DU VET ATT JAG HAR KONTO PÅ POKERSTJÄRNOR OCH JAG SÄNDADE DETTA KARTORDOKUMENT VAR ACCEPTERADE DEN DIG ATT DE TYCKER ATT TYCKER ATT DET ÄR NU ÄNNU UNDERSÖKNING FÖR DEN TID DIG SÄTTADE JAG FÖRFARADE ATT AKTIVERA KONTOEN SKICKA MIGA DOKUMENT PÅ WEBBPLATSEN HAR ALDRIG BEHÖVER ATT AKTIVERA KONTOEN DEN DEN GÅNGEN JAG FÖRLORADE SOM JAG HAR TAPTAT SOM JAG Tappade DET HELA UNDERSÖKNINGEN ATT DEN GÖR ALLT INTE FÖR ATT RITA WEBBPLATSEN DET VAR DETTA INTRYCK SOM GIVET MIG. DET ÄR INTE MER ATT JAG KAN GÖRA JAG FORTSÄTTAR ATT SE OM JAG KAN NÅGON NÄRING I SENATEN MER ÄN JAG VET INGEN FUNGERAR FÖR DEN MYCKET KOMPLICERADE EPIDEMISKA. TACK OCH OM DU KAN HJÄLPA Ska jag bli väldigt tacksam.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningJag VET INTE OM DU KOMMER ATT SE JAG Sände BEKRÄFTARNA TILL WEBBPLATSEN OM JAG VILL SKICKA IGEN TILL DIG ATT SE ATT ALLT ÄR RÄTT.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningGOD MORGON KRISTINA JAG HAR ALLTID PRÖVT MED DET ATT PRATA I CHATET MER DENNA IRRELUTANTER FÖRSTÅR INTE FÖR ATT DET ALLA HAR REDOVISAT TILL ATT SÄNDA MITT BEVIS MOT JANUARI 2020 KONTROLLERAR DE ATT DET ÄR INTE ACCEPTERAT ATT DET HAR SÄNT ATT DET HAR SÄNT ATT DET HAR SÄTT ATT DET HAR SÄNT ATT DET ÄR ATT SÄNT ATT DET HAR SÄNT ATT DET HAR SÄNT ATT DET HAR SÄNT ATT DET HAR SÄNT ATT DET HAR ATT VARIT igen att han har varit IGEN bevis de erkända KORT företag genom min man som har alla bevis om uppehållstillstånd och jag gjorde med tabellen UNDERSKRIFT ALLT erkänt KRISTINA problem och att för problemet av epidemin var jag inte över vilken meaned vilket innebär fler ÄN BETECKNINGEN MARCO DAI ÄVEN ATT DE INTE ACCEPTERAR FÖR ATT DE VILJA I 3 MÅNADER OSS NÄR JAG INTE MÅSTE GÖRA ETT MOBILT KONTO MEN DET TAR 30 DAGAR FÖR ATT FÅ REDOVISNINGEN DET ÄR SVÅRT FÖR KONTAKTEN KOM OCH HA EN KOMMENTAR. LITT GODT KOMMER DE ATT ACCEPTA I TID FÖR ATT DU VET ATT JAG HAR KONTO PÅ POKERSTJÄRNOR OCH JAG SÄNDAR DETTA KARTORDOKUMENT VAR ACCEPTERADE DEN DAG ATT DE INTE UNDERRYCKADE ATT TYCKER ATT JAG TYCKER ÄN ALLTID ÄN ALLT Då jag satte in försökte jag aktivera kontot Skicka mina dokument på platsen behövde aldrig aktivera kontot den tiden jag förlorade eftersom jag tappade det eftersom jag tappade det. ATT Rita på webbplatsen var det detta intryck som gav mig. HAR INTE MER ATT JAG KAN GÖRA JAG FORTSÄTTAR ATT SE OM JAG KAN FÅ EN ANDRA COACH I SENATEN MER ÄN JAG VET ATT INGEN FUNGERAR FÖR DEN MYCKET KOMPLICERADE EPIDEMISKA. TACK OCH OM DU KAN HJÄLPA Ska jag bli väldigt tacksam.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningJag VET INTE OM DU KOMMER ATT SE JAG Sände BEKRÄFTARNA TILL WEBBPLATSEN OM JAG VILL SKICKA IGEN TILL DIG ATT SE ATT ALLT ÄR RÄTT.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningTitta på hans svar ALLTID Samma eftersom jag redan har informerat att jag inte har de här bevisen Kära CLEUZA EMILIA,
Vi kontaktar dig för att informera dig om att vi som en del av vår rutin måste kontrollera våra kunders konton av säkerhetsskäl. Och så behöver vi att du skickar lite information till oss. Detta görs för att garantera säkerheten för alla våra spelare.
Logga in på ditt konto och använd funktionen Skicka dokument i menyn "Mitt konto" under "profil".
Kortstart
Adressbevis
En elräkning i ditt namn, till exempel en el- / vattenräkning eller försäkring,
bank- eller kreditkortsutdrag eller inkomstskatt som har utfärdats under de senaste tre månaderna.
Ditt namn, adress, logotyp och avsändarens namn och utfärdandedatum måste vara synligt på ditt uppehållstillstånd.
Kortänden
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningBRA EFTERSIDAN WEBBPLATSEN UTFÖR ATT ACCEPTERAR BEVISET ATT JAG SÄNDAR SÅ OM NÅGOT ÄR FEL, SÄNDAR JAG SKICKA EN KOMPONENT ATT JAG GJORDE ETT FRI MARKNADSKORT. TACK OCH FÖRSKÄLLNING FÖR CHATEACAO MEDDELANDEN UPPREPADE VARFÖR JAG FÖRFARADE ATT ÖVERSÄTTA I ENGELSKA ALLTID TILLBAKA PORTUGISKA VAR ATT BO PÅ ENGELSKA. TACK IGEN OCH HAV EN STOR DAG OM DU BEHÖVER JAG KONTAKTER DIG IGEN.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningEmilia54, tack för att du meddelade mig. Jag kommer att hålla klagomålet öppet, så håll mig uppdaterad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Emilia54,
Finns det något nytt i detta fall? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera klagomålsstatusen under den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningJag har redan lagt upp att allt redan har löst den här rätta platsen som betalas allt. TACK
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningEftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
