Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag innan detta klagomål skickades in. Tyvärr har spelaren inte fått sina vinster ännu.
Legiano Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 17 000 €
Legiano Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningHej, jag satte in runt 100 euro flera gånger på Legiano Casino och vann sedan lite genom sportspel, och byggde gradvis upp mina vinster. Jag hade en gång 1000 euro (uttaget i två omgångar på 500 euro). Detta kom efter cirka 5 dagar. Jag tog ut det den 9 november och fick det den 14 november. Nu har jag tre väntande förfrågningar på 500 euro vardera (14, 15 och 16 november), men jag har inte fått något än, trots att jag lovades den 20 november att de skulle behandlas inom 3 dagar. Dessutom har jag fortfarande 3900 euro på mitt konto som jag vill ta ut. Om allt tar så här lång tid måste jag jaga dem i all oändlighet, eftersom man bara kan skicka in maximalt tre förfrågningar åt gången. Ärligt talat tycker jag inte att det är rättvist. Insättningsprocessen tar bara några sekunder, så jag tycker att de också borde hålla sig till de överenskomna tre dagarna för uttaget. Jag vill inte vänta två veckor på att mina nuvarande ansökningar ska behandlas, bara för att sedan vänta ytterligare två veckor på att tre nya ska behandlas. Jag är orolig att jag inte kommer att få mina pengar, trots att jag vann dem på ett rättvist sätt!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej Tobi2244!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningJag har för närvarande tre uttag pågående. Jag registrerade mig hos Legiano eftersom deras villkor lovar en behandlingstid på tre arbetsdagar. För närvarande är 1500 € pågående (ett uttag på 500 € den 16 november, ett uttag på 500 € den 22 november och ett uttag på 500 € den 23 november).
Angående uttaget som ska ske den 16 november har jag fått höra i fyra dagar nu att det är i sitt slutskede och att jag bör ha tålamod. Att vänta så länge skadar dock mitt förtroende, och det finns alltid olika ursäkter... Jag fick två andra uttag på 500 euro vardera den 14 november och den 22 november den 15 november, men varför har inte det från den 16 november kommit än? Jag tycker att det är väldigt frustrerande. För närvarande behandlas 1500 euro för uttag, och jag har fortfarande 6000 euro på mitt Legiano-konto, från vilket jag definitivt vill ta ut ytterligare 5500 euro. Jag vann pengarna på ett rättvist sätt genom sportspel, och nu är jag orolig att jag inte kommer att få dem. Jag har redan fått 2000 euro, men jag är rädd att jag inte kommer att få resten.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningJag skulle verkligen vilja ta ut alla pengarna på en gång... Jag tycker att casinot beter sig helt oprofessionellt. De lovar att jag ska få pengarna, men varje dag säger de att jag måste ha tålamod. Hur länge ska jag vänta tills jag får de återstående 5 500 eurona också? Kan ni snälla hjälpa mig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej Tobi2244!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningJag fick två uttag på 500 € vardera förra lördagen. Ett av uttagen på 500 € har fortfarande väntat sedan den 16 november. Nu väntar ytterligare två uttag på 500 € från den 22/23 november. Jag förstår att det ibland kan ta 2-3 dagar längre än de angivna 3 dagarna, men uttaget från den 16 november var redan 12 dagar sedan... Tyvärr minskar mitt förtroende för casinot. Jag blev upprepade gånger lovad att uttaget var i sitt slutskede, och jag har fortfarande inte fått det. Dessutom har jag nu ett saldo på 5500 €, som jag avser att ta ut helt, eftersom jag har tappat allt förtroende för casinot efter att ha fått vänta nästan två veckor på ett uttag och blivit tillsagd i chatten att ha tålamod. Jag förväntar mig att de andra uttagen kommer att behandlas inom standardtidsramen.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningDessutom förstår jag inte varför de andra två betalningarna från 14/15 november, som jag fick den 22 november, tar ytterligare en vecka. Jag har fortfarande inte fått den från 16 november. Jag förstår det bara inte längre…
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningFör att upprepa den nuvarande statusen, utbetalningen på 1500 € är fortfarande utestående, och jag har fortfarande 5300 € på mitt konto som jag också vill ta ut…
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningDessutom skulle jag vilja ta ut de återstående 5300 eurona och inte längre spela med de pengarna. Jag vill dock inte vänta i 10 veckor eller så om varje uttag tar så lång tid…
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningKära Tobi2244,
Tack för ditt samarbete och för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag uppskattar verkligen den tid och ansträngning du har lagt ner på att dela allt med oss hittills.
Ditt klagomål går nu vidare till nästa steg i vår process och hanteras av din dedikerade handläggare, Samuel ( samuel.s@casino.guru ). Detta är ett standardsteg i vår procedur, eftersom ansvarig för lösningen tar över kommunikationen med casinot direkt och hanterar ditt ärende från och med nu.
Ingen åtgärd krävs från dig just nu. Din handläggare kommer att kontakta dig via den här tråden om ytterligare information behövs. Du kan vara säker på att ditt ärende är i välgrundade händer.
Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt ärende snart löses till din belåtenhet.
Med vänliga hälsningar,
Attila G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningSnabb uppdatering. Jag fick två uttag idag, två på 500 € vardera, från 22/23 november. Det från 16 november behandlas fortfarande. Jag har skickat in en annan begäran idag. Jag har fortfarande ett betydande saldo, och jag förväntar mig att casinot behandlar det snabbt så att jag inte behöver vänta i 13 dagar eller så på att det ska behandlas. Det tar en evighet att få allt utbetalt. Jag förstår om det tar en dag eller två längre än de angivna 3 dagarna, men inte två veckor...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningKära Tobi2244,
Trevligt att träffa dig via e-post. Jag heter Samuel, och jag kommer att hjälpa dig med ditt klagomål från och med nu.
Om det finns några uppdateringar eller nya detaljer sedan ditt senaste meddelande, vänligen dela dem med mig.
Som en del av vår standardprocedur bjuder jag även in en representant från Legiano Casino att delta i denna diskussion. Deras synpunkter bör hjälpa oss att driva ärendet framåt mer effektivt.
Bästa Legiano Casino,
Vänligen ange detaljerad information om spelarens problem. Vi behöver särskilt ett förtydligande av orsakerna till förseningen i behandlingen av uttaget.
Tack för ditt samarbete och ditt snabba svar.
Med vänliga hälsningar,
Samuel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningJag har nu fått alla gamla betalningar, men vissa tog upp till två veckor, vilket helt enkelt är för lång tid. Igår och idag skickade jag in två nya förfrågningar på 500 euro vardera, och jag skickar in ytterligare en på 500 euro imorgon. Jag hoppas att de den här gången håller sig till en handläggningstid på 3–5 dagar. Jag kommer fortfarande att ha över 4 000 euro på mitt Legiano-konto; annars kommer det att ta en evighet…
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningKära Tobi2244,
Din uttagsbegäran har vidarebefordrats till rätt avdelning, som kommer att behandla betalningen så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Legiano-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningJa, som sagt, jag fick de gamla betalningarna på tisdagen. Jag hoppas att allt går lite snabbare med de nästa och att jag slipper vänta två veckor…
Jag hoppas att det ordnar sig inom de närmaste 3-5 dagarna som sagt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningHej Tobi2244,
Tack för uppdateringen och för att du höll mig informerad. Jag förstår att det var frustrerande att vänta upp till två veckor på tidigare uttag, och jag uppskattar ditt tålamod under hela processen.
Det är bra att höra att dina gamla betalningar har mottagits. Låt oss övervaka de nya uttagsförfrågningarna du skickat in och vänligen informera mig så snart de har behandlats. Detta hjälper oss att få en tydlig överblick över situationen och säkerställa att allt fortskrider som förväntat.
Tack än en gång för ert samarbete och för att ni har tillhandahållit dessa uppdateringar. Jag vill också tacka Legiano Casino-representanten för den senaste uppdateringen gällande behandlingen av era uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningJa, jag kommer att fortsätta rapportera och ge uppdateringar tills allt har betalats ut.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningKära Tobi2244,
Tack för ditt meddelande. Jag ville bara kolla om det har skett några nya händelser från din sida sedan din senaste uppdatering. Vänligen meddela mig om uttagen har behandlats eller om det finns något nytt att rapportera.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningHittills fungerar utbetalningarna bra, och jag hoppas att det fortsätter så eftersom jag fortfarande har drygt 2000 euro att ta ut. Jag kommer att hålla er uppdaterade om huruvida allt går som det ska.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningKära Tobi2244,
Tack för uppdateringen. Jag är glad att höra att dina uttag har gått smidigt hittills. Vänligen håll oss informerade medan du fortsätter med de återstående medlen. Om allt går igenom utan problem, eller om något oväntat uppstår, tveka inte att meddela oss så att vi kan hjälpa till ytterligare om det behövs.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Hej Tobi2244,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningFör närvarande fungerar uttag bra; jag har fortsatt att vinna och har fortfarande nästan 5 000 € på mitt Legiano-konto. Jag kommer att hålla er uppdaterade om huruvida framtida uttag också går igenom. Casinot följer för närvarande den angivna behandlingstiden på 3 dagar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningHej, jag har vunnit igen och har nu nästan 7 000 euro att ta ut. Uttag tar nu 3–4 dagar. Jag har för närvarande två väntande ansökningar som skickades in för två dagar sedan, och jag ville skicka in en tredje, men jag får höra att jag har nått gränsen, trots att jag har två väntande uttag som också skickades in för två dagar sedan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningJag skulle vilja ha ett snabbare alternativ; jag kan bara betala ut 500 euro per ansökan…
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningKära Tobi2244,
Tack för den utförliga uppdateringen. Jag uppskattar att du håller tråden uppdaterad.
I det här skedet vill jag förtydliga några punkter så att jag kan hålla klagomålet korrekt och förhindra att det blir onödigt långt.
Först, kan ni bekräfta hur mycket ni har dragit tillbaka och mottagit sedan detta klagomål öppnades? Detta gör att jag kan uppdatera det omtvistade beloppet korrekt och hålla ärendet i linje med den aktuella situationen.
Baserat på dina uppdateringar hittills verkar det som att:
- Uttag behandlas
- Casinot följer sina angivna gränser (500 euro per uttag / 7 000 euro per månad)
- Handläggningstider på 3–4 dagar respekteras för närvarande
Observera att det inte anses vara ett problem att nå uttagsgränser eller ha flera väntande uttag, så länge casinot följer sina publicerade villkor. För närvarande ser jag inga tecken på att casinot undanhåller pengar på ett otillbörligt sätt.
Om uttag fortsätter att behandlas enligt dessa gränser kan jag eventuellt lösa detta klagomål positivt, med möjlighet att öppna det igen om oväntade problem uppstår senare.
Jag ber er vänligen att spela försiktigt medan detta klagomål pågår, eftersom fortsatta vinster och nya uttag kan göra det svårt att hålla ärendet klart och korrekt bedömt.
När du har bekräftat det totala beloppet som redan mottagits, kommer jag att avgöra vilket steg som är lämpligast för dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningJag fick ungefär 10 000 euro och har nu 7 000 euro kvar. På grund av gränsen kan jag dock inte göra några ytterligare uttag förrän i januari. Jag återkommer till dig i januari.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningKära Tobi2244,
Tack för uppdateringen.
Eftersom uttag för närvarande behandlas enligt casinots gränser och du redan har mottagit en betydande del av pengarna, vänligen meddela mig om du är nöjd med att avsluta detta klagomål för tillfället, med möjlighet att öppna det igen senare om några problem uppstår när uttag återupptas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Hej Tobi2244,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningHej, jag kan nu fortsätta göra uttag; jag har tre uttag som väntar och väntar på att de ska behandlas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningKära Tobi2244,
Tack för din uppdatering och för att du meddelade mig att du nu har väntande uttag.
Jag rekommenderar att du övervakar behandlingen av dessa uttag och meddelar mig när de är slutförda. Detta kommer att bidra till att säkerställa att ditt klagomål kan lösas helt.
Tack för att du håller mig informerad, och jag hoppas att dina återstående uttag behandlas smidigt och utan dröjsmål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningHej, tyvärr tar det längre tid än förra gången... Jag fick utbetalningen den 1 januari, men har inte fått något än...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningHej, jag ville ge er en uppdatering. Jag var tvungen att vänta eftersom jag tog ut 7 000 euro förra månaden. Jag gjorde ett nytt uttag den 1 januari, och nu tar uttagen längre tid än väntat, och jag har inte fått något än. Nyligen, när ni kontaktade Legiano Casino, gick det plötsligt fort, inom tre dagar. Det är frustrerande att jag måste jaga mina pengar igen, särskilt eftersom det har gått nio dagar sedan jag skickade in begäran. Kan ni vänligen kontakta Legiano Casino igen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningBästa Tobi2244 och Legiano Casino,
tack båda för uppdateringarna.
Bäste Tobi2244, tack för att du förklarade situationen mer i detalj. För att hålla ärendet korrekt, kan du bekräfta hur mycket av ditt saldo som fortfarande väntar på uttag för tillfället och hur många uttag som för närvarande väntar på behandling?
Bästa Legiano Casino, Jag vill vänligen be er att förtydliga var den nuvarande förseningen står. Spelaren anger att uttag som gjordes den 1 januari fortfarande väntar, medan tidigare uttag behandlades inom en kortare tidsram.
Kan du vänligen bekräfta:
- huruvida de pågående uttagen fortfarande är under standardbehandling,
- om det finns någon specifik anledning till den längre handläggningstiden jämfört med tidigare utbetalningar, och
- en ungefärlig tidsram inom vilken de återstående uttagen kan förväntas vara slutförda?
När vi har fått bekräftelse från båda sidor och en tydligare tidslinje kan vi avgöra om det här klagomålet kan lösas eller om ytterligare åtgärder krävs.
Jag väntar på era svar.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
ÖversättningFör närvarande pågår tre utbetalningar på 500 euro vardera. En vardera från 1, 2 och 3 januari.
I december gick utbetalningarna snabbt; ibland fick jag till och med pengarna inom två dagar, senast inom tre. Jag var nöjd med det, men inte om det tar så här lång tid igen nu. Jag bifogar också ett foto. Efter det har jag fortfarande nästan 7 000 euro att ta ut, men allt tar så lång tid…
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningKära Tobi2244,
Din uttagsbegäran har vidarebefordrats till rätt avdelning, som kommer att behandla betalningen så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Legiano-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningBästa Legiano Casino-teamet,
Tack för uppdateringen och för att du bekräftar att uttagsbegärandena har vidarebefordrats för behandling. Jag uppskattar ditt samarbete i det här fallet.
Kära Tobi2244,
Tack för förtydligandet och för att du tillhandahållit detaljerna gällande de pågående uttagen. Jag vill notera att enligt casinots uttagspolicy är den maximala månatliga uttagsgränsen 7 000 euro. Om denna gräns nåddes föregående månad kan det vara en av faktorerna som bidrar till den längre handläggningstiden för uttag som gjordes i början av januari.
Dessutom, på grund av semesterperioden och beroende på vilken betalningsmetod som används, kan uttag i vissa fall ta upp till två veckor att slutföra, även om tidigare utbetalningar behandlades snabbare.
För tillfället ber jag er vänligen att hålla mig informerad när några av de pågående uttagen är slutförda eller om det sker några förändringar i ert kontosaldo. Jag kommer att fortsätta övervaka situationen.
Tack båda för ert tålamod och ert samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningKära kasinoguru,
Vi kan bekräfta att spelaren för närvarande inte har några pågående uttag och inget återstående saldo tillgängligt på sitt konto.
Med vänliga hälsningar,
Legiano-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningHej allihopa,
Tack till Legiano Casino-teamet för förtydligandet och för att de bekräftat kontots nuvarande status.
Bäste Tobi2244, enligt casinots uppdatering finns det för närvarande inga pågående uttag och inget återstående saldo på ditt konto. Kan du bekräfta om denna information stämmer från din sida?
När det är bekräftat kan vi fortsätta med att avsluta detta klagomål.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej Tobi2244,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Samuel
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Samuel
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
