HemKlagomålLegiano Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Legiano Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Avslutat
Vårt utlåtande

Annat

Belopp: 500 €

Legiano Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Italien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Pengarna har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
itÖversättningsegb

och det är synd att jag har varit deras kund länge och jag har redan vunnit och tagit ut ofta nu, jag har vunnit 500 euro och de har tagit skit på mig sedan dess, de har frågat mig om mina inkomstkällor, skärmen på min bank, lönebesked-clownerna, och jag har redan laddat dem tre gånger, ge mig bara mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse
Hej golf4gima!

Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning


PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
itÖversättningsegb

men på vilken planet eller kasino tog det någonsin 14 dagar för ett uttag du är helt galen, lura folk så här, skäms, var försiktig, det kommer inte alltid att gå bra för dig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse
Hej golf4gima!

Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
itÖversättningsegb

nej i flera dagar blev jag ombedd att verifiera kontot genom att upprepade gånger be mig om samma dokument, laddade upp av mig oändligt och även skickade till deras support via e-post, jag blev till och med tillfrågad om ursprunget till pengarna jag spelade med men låt oss sluta med det, nog efter minst 10 gånger att jag laddade upp de begärda dokumenten jag tröttnade och avbröt det förlorande uttaget, och uppenbarligen fick de vad de ville ha i 50 euro. jävlar b**** av s****

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
gbÖversättningse

Kära golf4gima,

Jag är ledsen att höra att du har tappat hela ditt saldo. För framtida referenser, kom ihåg att verifieringsprocessen och betalningarna kan ta upp till 14 dagar innan de är fullständigt bearbetade.

Eftersom den ursprungliga frågan inte längre är relevant kommer vi nu att avsluta klagomålet.

Om det är något annat vi kan hjälpa dig med, vänligen meddela oss.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.