Koru Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Tog bort 1440 från saldot baserat på brott mot villkoren, absolut skräp, den första vinsten var runt 1600 ingen bonus tagen..

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Vilka typer av spel spelade du på det här casinot?
• Samlade du dina vinster med eller utan bonus?
• Har casinot specificerat vilka villkor du påstås ha brutit mot? Vänligen vidarebefordra mig e-postmeddelandet du fick från casinot efter att dina vinster konfiskerades. veronika.f@casino.guru .
• Har du klarat hela KYC-verifieringen eller åtminstone lämnat in några identitetshandlingar till casinot för verifiering?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika