Spelaren från Tyskland rapporterade att trots att han begärt en avstängning av sitt konto på grund av spelberoende, kunde han fortfarande komma åt det och sätta in 1120 euro. Han hade informerats av en casinoanställd om att hans konto var stängt, men han kunde logga in senare, vilket ledde till förvirring och frustration då han krävde att få tillbaka sina pengar. Problemet löstes när spelaren markerade klagomålet som löst, vilket indikerade nöjdhet med resultatet.
Koru Casino - Spelarens konto förblir öppet trots begäran om självavstängning.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 1 120 €
Koru Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
