Spelaren från Grekland hade begärt att stänga sitt konto den 24 juli 2024, på grund av ett spelberoende, men kasinot öppnade det igen utan samtycke, vilket ledde till ytterligare förluster på 170 euro. Han begärde permanent stängning av sitt konto och kompensation, eftersom han fortsatte att få kampanjerbjudanden. Klagomålsteamet granskade ärendet men kom fram till att utan en tydligt angiven begäran om självuteslutning kunde de inte fortsätta. Följaktligen avslutades klagomålet och spelaren fick råd om hur man korrekt begär självuteslutning i framtiden.
Kingmaker Casino - Spelarens konto har öppnats igen mot hans begäran.
Avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
Belopp: 170 €
Kingmaker Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
