Spelaren från Storbritannien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hennes utbetalning inte mottagits ännu. Hon rapporterade att hennes konto hade verifierats och att hon hade fått tidigare betalningar. Hon hävdade dock att kasinot hade skickat hennes uttag till fel konto och sedan slutat svara henne. Vi hade rådet henne att vänta i minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget, eftersom förseningar kunde bero på ofullbordad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsbegäranden. Trots våra ansträngningar att hjälpa och förlänga timern för hennes svar, svarade spelaren inte på våra meddelanden. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
Kinghills Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: £1 150
Kinghills Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningCasino har bekräftat att de har gjort ett administratörsfel och skickat dessa pengar till fel kontonummer kan inte få svar på när de kommer att betalas till rätt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära jwz6gxxwbv,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKontot har verifierats snabba betalningar har tagits emot banköverföringarna (ett alternativ som jag inte godkände) de har tydligen skickat till fel konto. Jag har informerat dem om detta och de ignorerar mig nu
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHallå!
Biljetten för ditt ärende har skapats. Vi meddelar dig så snart vi har en uppdatering angående din undersökning om utträde. Om du har ytterligare frågor om denna begäran, vänligen svara på det här e-postmeddelandet.
Vänliga hälsningar,
Laura
Kinghills supportteam
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningGod kväll
Jag öppnar ett officiellt klagomål med hänvisning till nedanstående , jag får hela tiden veta olika datum från dina onlinechattrepresentanter när pengarna kommer att anlända och även om jag inte får det för att kontakta mig för att betala på annat sätt.
Detta är oacceptabelt, jag har även granskat vem mina betalningar går till och t ex Eduntage visar som databehandling/datorprogrammering, vilket är falskt och osant.
Om jag inte har fått medlen nedan på mitt konto senast den 7 maj 2024, kommer jag att ta detta vidare via min bank och även en advokat, och kommer att gå till en topptidning i Storbritannien så att andra människor inte fastnar.
Bank local är inte ens en bank baserad någonstans i världen och olika personer får inga pengar via banköverföring.
> Jag har 3 uttag via banköverföring och pratat med min bank och de har bekräftat att de inte har några inkommande betalningar från dig.
>
> 444768077039282565 Bank Local £200
>
> 44678077025893677 Bank Local £200
>
> 683257826187036651 Bank Loval £750.
>
>
> Hälsningar
>
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jwz6gxxwbv,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
