Spelaren från Australien hade vunnit över $6 000 från en insättning på $30 men hade inte fått ett väntande uttag på $2 400 på över fyra veckor. Trots att de kontaktat livesupport och e-post förblev svaren repetitiva och ohjälpsamma. Klagomålet avslogs till slut på grund av spelarens bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning av frågan.
KinBet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: A$2 400
KinBet Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningLita inte på detta kasino!
definitivt en bluff! Jag vann mer än 6 tusenlappar från ett spel från 30$ insättning med spelbonus till att börja med, första 800$ utbetalningen var snabb och de andra 2400$ väntande har jag inte fått och det har gått över 4 veckor nu!
livesupport och e-post svarar samma meddelande om och om igen!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära asteroid,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Kan du vänligen ange vilken typ av bonus du aktiverade och spelade med? Helst skicka mig en skärmdump eller en länk till den.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
