KatsuBet Casino - Spelarens konto har stängts.

Jag kommer från USA. Jag såg i villkoren att USA: s spelare inte kan satsa riktiga pengar. Men de erbjöd en specifik registreringsbonus för amerikanska spelare. Jag frågade chattstöd och frågade om btc var en satsning med riktiga pengar, de sa att ingen btc inte är en satsning med riktiga pengar. Endast valuta som USD. USA-spelare kan sätta in, spela och ta ut btc. Jag gjorde ett konto, såg att USA inte var ett urval för land, valde Amerikanska Samoa eftersom det var det enda amerikanska territoriet.

Vid uttag raderade de mitt konto och sparade mina pengar. Först var anledningen till att jag gjorde en satsning med riktiga pengar. Efter att ha visat att btc inte var ett riktigt pengar-insats insisterade de sedan på att jag valde fel land under registrering. Även om usa inte var ett urval. Så de gjorde det omöjligt för USA-spelare att dra sig tillbaka. De försöker slå dig med en "satsning med riktiga pengar" men om du inser att btc inte är riktiga pengar, väljer de sedan ditt felval i landet.

Efter timmar med chattstöd ber de mig att vänta på ett e-postmeddelande. 2 veckor och inget svar.

Kära Mike,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Du har medvetet skickat in fel land i din profil. Spelare från USA är förbjudna att spela av T & C: er, och som du upptäckte kan de inte välja USA från en rullgardinsmeny. Om någonsin får de bara spela i roligt läge (utan att göra riktiga insättningar - vilken bitcoinbetalning fortfarande är en riktig insättning). Tyvärr bestämde du dig för att skicka in ett annat bosättningsland även om du visste att ditt land är begränsat i förväg. Oavsett om du överväger bitcoin riktiga pengar eller inte, kan du inte ge felaktig information om ditt land.

Tyvärr kan vi inte hjälpa dig att återställa dina vinster under dessa omständigheter. Meddela mig, om det finns något, kan jag göra åt dig angående detta fall, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag ber om ursäkt för Mike, men det är inte en ursäkt för att ge felaktig information om ditt land. Jag är säker på att du är medveten om att Bitcoin är en riktig valuta om du ofta spelar med den, och den är inte van vid "roligt spel".

Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.