Hej Natalia,
Kan du vänligen ange vilka spel du fokuserade på - slots, live casino, sportspel, etc.? - Jag satsade bara på sport.
Klarade du verifieringen innan du förlorade åtkomsten till kontot? - Nej, jag blev aldrig tillfrågad heller.
Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus? - Jag tog aldrig någon bonus.
Vilka specifika skäl angavs för att ni stängde ert konto? Jag bifogar hela e-postmeddelandet:
Hej!
Jag skriver till dig angående stängningen av ditt konto. Tyvärr måste vi avbryta vårt samarbete med dig på grund av ett brott mot våra användarvillkor och följande regler:
Justbit har en strikt policy mot bedrägerier. Om SkyGrow Group Limitedada har rimliga skäl att tro att användaren har deltagit i eller varit kopplad till någon form av bedräglig verksamhet (baserat på bedrägeribekämpning, fuskbekämpning och detektering av samverkan som används av SkyGrow Group Limitada samt dess spelpartners och andra leverantörer som vanligtvis används inom spel- och spelbranschen) inklusive, men inte begränsat till:
delta i någon form av samverkan med andra användare;
utveckling av strategier som syftar till att erhålla orättvisa vinster;
bedrägliga åtgärder mot SkyGrow Group Limitedada eller dess (partners eller) betalningsleverantörer;
användande av orättvisa externa faktorer eller influenser (allmänt känt som fusk);
Om en eller flera sådana handlingar från användarens sida eller andra liknande handlingar avslöjas, förbehåller sig Justbit rätten att avsluta användarkontot och avbryta alla utbetalningar till användaren. Detta beslut fattas efter Justbits eget gottfinnande och användaren kommer inte att meddelas eller informeras om orsakerna till sådana handlingar. Justbit förbehåller sig också rätten att informera tillsynsmyndigheterna inom användarens jurisdiktion om sådana bedrägliga handlingar som utförts av användaren.
Det här är vad de sa till mig^, vilket bara är påhittat nonsens, de misslyckas med att prata med mig ytterligare och ge mig information eller bevis vilket är sorgligt för mig. I det här fallet loggades jag ut nästan direkt efter att jag frågat livechatten hur lång tid uttag normalt tar, sedan när jag försökte logga in igen tilläts jag inte det heller. Sedan frågade jag chatten och blev ombedd att kontakta supporten där jag fick mejlet ovan. Förhoppningsvis kan vi samarbeta för att sälja detta. -R Det är också värt att notera att jag hade gjort uttag tidigare här utan problem och sedan plötsligt när jag vann mer pengar "bröt jag mot användarvillkoren lol".
Hi Natalia,
Could you please advise which games you focused on - slots, live casino, sports betting, etc.? - I was betting on Sports only.
Did you pass the verification before you lost access to the account? - No, I was never asked too.
Did you accumulate your winnings with or without an active bonus? -I never took any bonus.
What specific reasons were given for your account closure? I will attach the entire email:
Hello!
I’m writing you regarding your account closure. Alas, we have to suspend our cooperation with you due to a violation of our Terms of use and following rules:
Justbit has a strict anti-fraud policy. If SkyGrow Group Limitada has reasonable grounds to believe that the User has participated in or has been connected with any form of fraudulent activity (on the basis of anti-fraud, anti-cheating, and collusion detection practices used by SkyGrow Group Limitada as well as its gaming partners and other suppliers which are commonly used in the gambling and gaming industry) including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other Users;
development of strategies aimed at obtaining unfair winnings;
fraudulent actions against SkyGrow Group Limitada or its (partners or) payment providers;
using unfair external factors or influences (commonly known as cheating);
In case of reveal one or several such actions on the part of the User or other similar actions, Justbit reserves the right to cancel the user account and suspend all payouts to the User. This decision is at sole discretion of Justbit and the User will not be notified or informed of the reasons of such actions. Justbit also reserves the right to inform the regulatory bodies of the User’s jurisdiction of such fraudulent actions performed by the User.
This is what they said to me^, which is just made up nonsense, they fail to talk to me further and provide and information or proof which is sad to me, on this instance I was logged out almost instantly after asking the live chat how long withdraws take normally, then upon trying to log back in it did not allow me too, then I asked chat and was told to contact support where I received the email above. Hopefully we can work together to sold this. -R Its also worth noting that I had withdrawn before here with no issue and then suddenly once I won more money I "broke terms of service lol".
Redigerad
Automatiskt översatt: