JackpotGuru Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Jag satte in 1 500 INR, men betalningsstatus visades som betalning misslyckades på jackpotgurus webbplats där mina pengar debiterades från mitt konto. Efter att ha kontaktat casinorepresentanten ber de mig att vänta i oändlig tid. Eftersom jag redan delat med mig av mina relevanta bevis tar de fortfarande mycket tid att lösa mitt lilla insättningsproblem.

Kära solsken 1984,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära solsken 1984,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Tyvärr är vi tvungna att avsluta det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.