HemKlagomåliWild Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt kasinokonto.

iWild Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt kasinokonto.

Löst
Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Belopp: 1 800 €

iWild Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren kämpar för att verifiera sitt kasinokonto eftersom de inte begärde några dokument från honom. Klagomålet löstes eftersom spelarens verifiering lyckades.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
deÖversättningsegb

Hej .

Jag får ingen möjlighet att verifiera mig och få mina pengar.

Mycket fult gjort av kasinot.

Förmodligen skulle jag ha fått ett mejl med begäran, vilket aldrig var fallet. Stödet svikit mig också.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Hej norcoryder012,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med iWildCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta när du försökte påbörja verifieringsprocessen? Kontaktade du casinots e-postsupport och om ja, vad svarade de? Är det inte möjligt att ladda upp dina dokument direkt till ditt casinokonto?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
deÖversättningsegb

Tyvärr är det inte möjligt att ladda upp dem till kontot.

Under tiden har jag fått en förfrågan med något ovanliga metoder.

Jag har aldrig upplevt en selfie framför den öppna webbplatsen.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
deÖversättningsegb

Du kan avsluta klagomålet.

Något händer och verifieringen verkar lyckas.

Kasinot bör effektivisera verifieringsprocessen lite och göra den tydligare.


Mfg Jonas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Hej norcoryder012,

Jag är glad att höra att verifieringen nu är gjord. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.