Spelaren från Peru lämnade in ett klagomål mot kasinot för att ha konfiskerat hans insättningar och vinster på grund av påstått bedrägeri, vilket han bestred. Han begärde återbetalning av sina pengar eftersom kasinot inte hade gett en giltig förklaring. Klagomålsteamet kunde inte undersöka ytterligare på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar, vilket resulterade i att klagomålet avvisades.
IviBet Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 3 086 S/.
IviBet Casino
Säkerhetsindex 7.0 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag vill lämna in ett klagomål eftersom kasinot har konfiskerat mina insättningar och vinster på grund av påstått bedrägeri. Det var jag som använde casinot och förvaltade mina pengar, så jag förstår inte vad de menar eller vad de baserar detta på. Om de inte vill ge en lösning ska de i alla fall lämna tillbaka mina pengar, tack!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej Angel.22,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IviBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
