HemKlagomålInstaspin Casino - Spelarens konto har stängts med försenat uttag.

Instaspin Casino - Spelarens konto har stängts med försenat uttag.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: £360

Instaspin Casino
Säkerhetsindex 4.8 Lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Storbritannien fick svårigheter att ta ut pengar från ett kasino efter att hans konto stängts. Han hade satt in 2 000 pund men kämpade för att få bonusar, och efter att ha begärt kontostängning kunde han inte komma åt de återstående 380 punden på grund av upprepade verifieringsförfrågningar relaterade till hans Google Pay-plånbok. Han sökte hjälp med att få tillbaka sina pengar och uttryckte frustration över situationen. Frågan förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Skrivet av Dominika
Casino & Affiliate Communication Specialist
Inskickat: 2025-02-10 | Avslutat : 2025-03-03
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Skriv ett meddelande: Hej I december 2024 spelade jag Instaspin.com casino jag satte in 2 tusen pund på en natt jag spelade men är väldigt svårt att få jämn bonus när jag ser att jag förlorar Snabbt jag tar ut mer än tusen pund de frågade bekräftelse jag skickade många gånger många dagar de pengar frågade bankkonto jag sätter in med hjälp av Google betala när jag har tillräckligt jag avbröt ingenting att spela min bonus jag avbryter inget att spela min bonus jag avbryter bara ta ut mitt konto för att ta ut mitt konto pengar kvar det är cirka 380 pund de sa ok men efter att kontot började igen frågade proffs från min Google Pay Wallet jag är så arg när jag stängde kontot jag tog bort mitt Google Pay-konto jag vill inte spela mer med denna casinosajt och de sa uttagsprocessen och skicka e-post och frågade att de vill se om jag använde min Google Pay Wallet Jag tillbringade ett dygn för att få tillbaka den här informationen med 50 gånger jag har spelat min e-post från Google. skickade inte ens svar nu jag kan inte logga in eftersom de stängde mitt konto jag vill inte spela med dem men snälla hjälp mig att få resten pengarna de stulna när de stängde mitt konto jag är riktigt arg de lätt får min insättning 2 tusen men efter att jag stängt mitt konto har jag inte betalat resten jag har cirka 380 pund jag är själv utesluten för spel men riktigt nöjd betalade mig tillbaka vilar jag pengar kvar på casino jag vill ha pengar kvar på casino för mycket då mår jag riktigt dåligt för jag är en ensamstående pappa och har 3 barn Ula ålder 8 Naomi ålder 10 Olivia ålder 13 så när jag spenderar pengar har jag verkligen problem med att köpa mat betalda räkningar inte längre så snälla hjälp mig att få vila pengar kvar på casinosidan när jag slutar spela ett problem kommer lån låna från familjens vänner Jag får sakta tillbaka samma men inte trevligt jag använder fortfarande min e-post med den här e-posten. p******************@gmail.com Jag ger dig tillåtelse att logga in check e-post Jag skickade dem kolla Google pay wallet historik det är min Google pay Tack

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Bästa Majster123,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?

Är det korrekt att du för närvarande inte kan verifiera dina Google Pay-kontouppgifter eftersom du har raderat dem?

Stängdes ditt kasinokonto på din begäran om självuteslutning, eller stängdes det av kasinot på grund av problem med att verifiera ditt Google Pay-konto?

Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på dominika.l@casino.guru , eller posta skärmdumpar här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Dominika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Hej jag kollade bankkontot och all min e-post jag har först hittade jag att jag har ett konto hos Instaspin.com men 2 e-postmeddelanden registrerade hur det är möjligt jag kollade också min bank jag sätter in mycket. Jag kollade också Instaspin men de delade inte information om hur mycket insättning och uttag får och eftersom jag har cirka 10 e-postmeddelanden jag använder jag kontrollerade allt jag skickade allt jag hittade och jag får svar från Google när jag använder Google pay insatt de kan enkelt kolla eftersom Google pay har hela tiden en samma betalningsnummer jag har skärmdump jag hittade mitt visitkort på e-post jag använder för betalning och för att mitt företagskonto har skickat till mig och för att mitt företagskonto har skickat mig och för att jag har skickat tillstånd från företagskontot till mig. spela på denna casinosajt i ungefär ett år förlora mycket Om jag är självutesluten i cirka 4 år och är otrogen jag vet inte att det är samma casinosida när du spelar. Tack för hjälpen

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
gbÖversättningse

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Jag använder Google Wallet eftersom jag inte vill göra insättningar med mitt företagskonto, det är som att om jag använde paysafecard måste jag gå tillbaka till butiken och fråga om vad ??

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Jag kanske kan få allt insättningsspel längre än ett år svar Jag är självutesluten

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
gbÖversättningse

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
gbÖversättningse

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Bästa Majster123, jag har inte fått några mejl från dig.

Svara gärna på frågorna jag ställde tidigare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse
Hej Majster123,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.