Spelaren från Bulgarien hade gjort insättningar dagligen i tre år, spelat olika onlinespel, men hade inte haft en enda vinst eller uttag. De ifrågasatte rättvisan i processen och sökte någon form av ersättning. Vi hade informerat spelaren om att vi inte kunde undersöka utan konkreta bevis på orättvis praxis och rekommenderade att de skulle läsa en artikel om utbetalningsförhållanden. Trots att klagomålets deadline förlängdes svarade spelaren inte, vilket gjorde att vi inte kunde undersöka det ytterligare. Följaktligen var vi tvungna att avslå klagomålet.
inbet Casino - Spelarens frågor saknar vinster under tre år.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 000 лв
inbet Casino
Säkerhetsindex 7.7 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningI tre år har jag gjort insättningar varje dag, spelat olika onlinespel, och inget ger ens en krona avkastning på min insats, inte en enda vinst, inte ett enda uttag. Hur och var kan jag begära någon form av ersättning? Det är inte normalt att inte vinna ens en krona på 3 år, eller hur?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära chkqjvqwgc,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag vill dock informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig på veronika.l@casino.guru om det finns något annat jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
