Ichancy Casino - Spelarens uttag har försenats och kontot har blockerats.

Officiella klagomålsuppgifter:

* Spelarkonto-ID: [redigerad]

* Registrerad e-postadress: [redigerad]

* Omtvistat belopp: Cirka 300 USD (3,8 miljoner i lokal valuta)

* Väntande transaktions-ID: [redigerad]

* Datum för händelsen: 3/4 maj till 6 maj 2026

Beskrivning:

Jag lämnar in en brådskande officiell stämningsansökan mot iChancy angående utebliven utbetalning av legitima vinster, allvarligt misskötsel och bedräglig verksamhet inom dess auktoriserade regionala nätverk.

iChancy verkar i min region genom ett huvudagentföretag som heter "Texas4win", som driver en underbyrå som heter "UBBA" och använder automatiserade Telegram-system som "Sherlox Texas bot". Den officiella tekniska supportadressen för detta operationella nätverk är @tafus807.

Jag vann framgångsrikt cirka 300 USD (4 miljoner i lokal valuta) på mitt konto (ID: [redacted]). Jag skickade in en formell uttagsbegäran via boten den 6 maj 2026, under transaktions-ID: [redacted], vilken fortfarande har statusen "Väntar".

Istället för att behandla mina pengar, försenade underagenten @tafus807 avsiktligt betalningen, gav falska löften, och när jag krävde mina rättigheter, förolämpade de mig verbalt och sa uttryckligen att de "lekade med mig". Omedelbart därefter förbjöd och blockerade de mitt konto helt från att använda Sherlox Texas-boten för att dölja bevisen.

Dessutom eskalerade jag detta allvarliga ärende till Texas4wins huvudsupportteam på Telegram och WhatsApp, och kontaktade även iChancys officiella livechattsupport direkt via deras webbplats. Båda supportteamen ignorerade avsiktligt mina förfrågningar och lät chattsessionerna avslutas utan svar.

Eftersom iChancy auktoriserar detta agentnätverk bär casinot fullt juridiskt och ekonomiskt ansvar för denna lokala stöld och brist på tillsyn. Jag kräver att compliance-teamet snarast utreder denna fråga, häver avstängningen och frigör mina vinster i sin helhet. Alla konkreta skärmdumpar av transaktionen, chattloggar, missbruk och efterföljande avstängning bifogas.

"Bevis på att iChancys livechattsupport ignorerar mitt problem"

Bevis på ghosting och bristande svar från Texas4win Support

Officiell uttagsbegäran markerad som väntande och efterföljande kontoavstängning

Agenten erkänner uttryckligen bedrägeri och missbruk av spelaren

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Ranem,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå situationen fullt ut.

• Har du tillgång till ditt casinokonto?
• Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
• Vilket spel samlade du dina vinster i?
• Kan du lägga upp en skärmdump av din spelhistorik som visar dina vinster från det nämnda spelet?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Jean