IceCasino - Spelarens uttag är försenat.

Hej, jag ber om hjälp. Jag vill ta ut pengar från mitt konto på den här plattformen. Tyvärr behandlar inte casinot uttag utan någon avisering. Jag avbryter till och med transaktionen för att undvika att ta ut pengar utan någon avisering. Mitt konto är helt verifierat, men tyvärr är det vidrigt att casinot undviker skyldigheten att ta ut pengar. Snälla hjälp.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära KKonrad88,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har du gjort några lyckade uttag från casinot tidigare?
• När har du klarat verifieringen på casinot?
• Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
• Har du kontaktat casinots support och frågat dem varför dina utbetalningar fortsätter att avbrytas? Har du fått något svar? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas