Spelaren från Polen lämnade in ett allvarligt klagomål mot Ice Casino för att ha brutit mot reglerna för ansvarsfullt spelande, underlåtit att stänga av sitt konto trots sin missbruksdeklaration och raderat sin kontohistorik. Han begärde en fullständig utredning och en potentiell kompromiss för att få tillbaka sina 57 000 PLN i insättningar kopplade till flera konto-ID:n. Vi begärde förtydliganden och bevis gällande begäran om stänga av kontot, stängningen av kontot och det exakta beloppet som sattes in efter begäran, men han svarade inte. Som ett resultat kunde vi inte verifiera påståendet eller fortsätta utredningen, och klagomålet avslutades för tillfället på grund av bristande samarbete.
IceCasino - Spelarens konto har inte stängts som begärts.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 57 000 zł
IceCasino
Säkerhetsindex 9.8 Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 veckor sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 veckor sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
