Spelaren från Malaysia nekades remissprovision av i1slot88, eftersom han markerades som "svartlistad" utan någon förklaring eller bevis på överträdelse. Han ansåg att situationen var orättvis och begärde betalning för den utestående provisionen eller en detaljerad förklaring. Klagomålsteamet kunde inte fortsätta med utredningen på grund av spelarens brist på svar på förfrågningar och påminnelser, vilket resulterade i att klagomålet avslutades. Spelaren behöll möjligheten att öppna klagomålet igen i framtiden om han skulle välja att återuppta kommunikationen.
i1Slot88 Casino - Spelaren är svartlistad och nekas remissprovision.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 76 RM
i1Slot88 Casino
Säkerhetsindex 6.1 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningRemisskommission nekad – Markerad som "svartlistad" utan förklaring
Beskrivning:
Jag deltog i i1slot88:s remissprogram och remitterade spelare efter behov. Jag förväntade mig min veckovisa provision (enligt kampanjen), men när jag kontaktade supporten sa de helt enkelt att jag var "svartlistad" och att jag inte kunde få någon provision.
De har vägrat att ange någon specifik anledning till denna svarta lista eller bevis för att jag brutit mot villkoren. Jag anser att detta är orättvist och möjligen vilseledande beteende, särskilt eftersom jag tog med mig aktiva användare till plattformen.
Jag begär att den provision som jag är skyldig betalas ut, eller att en fullständig förklaring lämnas med bevis för eventuella påstådda felaktigheter.
Jag har bifogat skärmdumpar som bevis. Tack för din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära iskandarsupian193,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem med remisskommissionen.
För att bättre förstå din situation och kunna hjälpa dig, kan du förtydliga följande:
- Hur många spelare hänvisade du framgångsrikt till plattformen?
- Har du fått några tidigare provisioner, eller var detta din första förväntade utbetalning?
- Har supportteamet lämnat några detaljer eller kommunikation angående de specifika orsakerna till din svartlistning?
- Finns det några ytterligare villkor som du kanske inte kände till som kan vara relevanta för din situation?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej iskandarsupian193,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
