Gxbet Casino - Spelarens vinster har konfiskerats och kontot har stängts.

Gxbet konfiskerade mina pengar och stängde mitt konto medan jag väntade på mitt uttag.

Jag fick ett konstigt mejl om bedrägeri som jag inte vet någonting om.

Jag spelar bara som vanligt, inget annorlunda när de bara bestämde sig för att ta mina pengar och blockera mitt konto.

Jag har ingen aning om vad de pratar om eller syftar på.

Kan du snälla hjälpa mig att få mina pengar, tack?

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära hoshy,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Kan du vänligen ange vilka spel du fokuserade på - slots, live casino, sportspel, etc.?
• Klarade du verifieringen innan du förlorade åtkomsten till kontot?
• Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Jean