Spelaren spelade med en gratis bonus utan insättning och lyckades vinna ungefär € 110. Hon ombads att göra en insättning för att kunna dra tillbaka sina vinster. Det verkar finnas ett problem med tillbakadragandet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Gratorama Casino - Spelaren verkar ha svårt att dra sig tillbaka.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 100 €
Gratorama Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
Översättning
Jag vann 110 euro i detta kasino, men eftersom jag inte kunde samla in bad jag att göra en insättning, jag gjorde en insättning på 10 euro, så jag kan inte ta ut de 100 och stanna där med 10 ... Jag skulle vilja veta hur Jag gör det. Annars kommer det att vara orättvist och fuska ...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
Översättning
Kära Elsa,
Tack för att du kontaktar Casino Guru och låter oss hjälpa dig med ditt problem. Om jag förstår dig korrekt måste du göra en insättning för att ta ut dina vinster. Och din fråga är hur man gör det ordentligt, eller hur? Jag rekommenderar att du kontaktar kasinot, gör KYC (känner din kund) och verifierar ditt konto först. När detta är gjort bör du kunna göra en insättning och sedan dra tillbaka dina vinster.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
