Spelaren från Tyskland begärde en återbetalning på 1 272 euro och hävdade att casinot hade brutit mot sina policyer för ansvarsfullt spelande. Han hade satt en insättningsgräns men kunde sätta in mer än det tillåtna beloppet omedelbart efter att gränsen hade tagits bort, i strid med den angivna väntetiden på 24 timmar. Klagomålsteamet granskade situationen men kunde inte verifiera spelarens påståenden angående tidpunkten för borttagandet av gränsen och casinots åtgärder. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av otillräckliga bevis för att stödja spelarens begäran om återbetalning.
GOPLAY365 Casino - Spelaren begär återbetalning på grund av brott mot ansvarsfullt spelande.
Avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
Belopp: 1 272 €
GOPLAY365 Casino
Säkerhetsindex 5.6 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
