HemKlagomålGoldenLion.bet Casino - Spelarens uttag är försenat.

GoldenLion.bet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

2d 18h 21m 29s

GoldenLion.bet Casino
Säkerhetsindex 0.4 Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Storbritannien har väntat i 7 veckor på en uttagsbegäran som skickades in den 2 juli, trots att hon är fullt verifierad och tidigare har mottagit utbetalningar. Hon har kontaktat casinot via chatt och e-post men har inte fått svar på sina förfrågningar.

Skrivet av Attila
Complaint Specialist
Inskickat: 2026-08-25
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
gbÖversättningse

Jag skickade en uttagsbegäran den 2 juli och har inte fått någon betalning än. Jag är fullt verifierad och har fått utbetalningar från detta casino tidigare. Jag har kontaktat dem via chatt och e-post. Jag har inte fått något tillbaka via e-post och chatten är alltid densamma, vi är väldigt upptagna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

  • Kan du bifoga en skärmdump av ditt väntande uttag?
  • Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila


Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 dagar sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

Attila är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.