Goldenbet Casino - Spelaren har problem med vinstutbetalningar.

Hej, jag heter V***** P***** S**** K******. Jag gick med i ett online casino som heter GOLDENBET caisno. Jag brukade sätta in mycket pengar på det casinot när jag spelade roulette. Jag vann ett spel där bonusen istället för 100X bonus hade blivit 300X och jag valde nummer 27 och 28 och satsade $2 på båda. Som tur var fick jag $2 och de betalade mig bara runt $30 för att jag vann det spelet. Alla i deras support står fast vid sin åsikt att deras caisno gjorde fel. Jag har försökt flera gånger och jag är allvarligt trött nu på dessa bedragarcasinon.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Kharoud49,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Kan du skicka in eventuella bevis, såsom skärmdumpar eller videor, eventuellt din spelhistorik med den exakta tidpunkten för händelsen, tillsammans med all relevant kommunikation till veronika.f@casino.guru Slutade du spela direkt efter händelsen?

Vänligen förstå att utan några stödjande bevis kan vi inte gå vidare med detta fall, eftersom det skulle vara näst intill omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Med vänliga hälsningar,

Veronika