HemKlagomålGolden Panda Casino - Spelarens uttag är försenat och svarar inte.

Golden Panda Casino - Spelarens uttag är försenat och svarar inte.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 7 500 kr

Golden Panda Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Sverige hade begärt ett uttag 8 dagar innan men hade inte fått något svar eller utbetalning. Efter att ha haft svårt att hitta kontaktuppgifter mailade han casinot men hade fortfarande inte fått något svar. Klagomålsteamet hade förlängt svarstiden med 7 dagar men var i slutändan tvungna att avvisa klagomålet på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar. Till följd av detta kunde utredningen inte fortsätta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan

Begärde uttag för 8 dagar sedan, ingen återkoppling, inget utbetalt, svårt att hitta uppgifter för kontakt men efter gediget detektivarbete har jag hittat adress och mailat 3gr men ej fått svar. Kan inte betraktas som annat än scam, sätt INTE in några pengar på detta bolag

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Hej Ohman22,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Golden Panda Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

  • Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
  • Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
  • När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?


Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar innan ditt uttag behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse
Hej Ohman22,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.