Golden Crown Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag testade det här casinot eftersom jag såg det på första sidan i casinoguru. Jag ser också att det finns ett högt uttagsbelopp per dag.

Jag vann 8034$. Jag begärde uttag sedan den 11 augusti och nu har det slutförts.

verifieringen är också slutförd.

Det här är mitt första uttag här och det tar nästan en vecka.

Jag tror att den här processen kommer att ta mer än en vecka eftersom ingen vidtar åtgärder i mitt ärende.

Jag frågar supporten varje dag om uttaget, svaret kommer att vara ett mönster sedan dag 1.

Jag har aldrig lyckats ta ut pengar från det här casinot.

Jag tycker inte att det här är ett rättvist spel alls. Jag vann ett pris. Jag lägger ner mycket tid på att verifiera mitt konto med komplicerade steg. Men mina pengar finns fortfarande kvar.

Många casinon använder trick för att förhindra att uttag slutförs eftersom de misstänker att spelaren snart kommer att förlora. Men det här är dag 6! Och det kommer att ta en vecka.

snälla hjälp mig.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Darz1991,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi beklagar problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna försening kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.

Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 7 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 7 dagar efter att du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Karla M.