Goldbet Casino - Spelarens insättning är försenad.

Jag gjorde en insättning på 25 € på tisdagen den 21:a, det drogs direkt från mitt bankkonto och varje gång jag mejlar Goldbet fortsätter de att springa runt och jag har inget rakt svar, det är nu fredag ​​och fortfarande ingenting.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära gamingdj5334,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar problemet med din insättning och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi har mottagit många klagomål om olika problem från just detta spelbolag. Trots många inlämnade ärenden beslutade casinot att inte reagera på alla våra försök att förhandla om eventuella problem.

Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på sina pengar och inte få någon feedback om när man kommer att få dem, och jag hoppas också innerligt att du får din deposition så småningom.

Kan du skicka en skärmdump av ditt kvitto till tomas@casino.guru ?

Tack på förhand för ert samarbete och ert svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas